Trên các group, diễn đàn FIFA Online 4 (FO4) thời gian gần đây xuất hiện tình trạng hacker xâm nhập tài khoản và phá hoại công sức của game thủ. Nhiều người chơi đã bị phá nát đội hình do chính mình bỏ nhiều thời gian, công sức gây dựng. Đây là tình trạng đáng báo động của FIFA Online 4 hiện nay khiến game thủ vô cùng hoang mang.
Một game thủ khác cũng vô cùng ngỡ ngàng khi bị bán sạch đội hình.
Theo đó, các hacker đã lợi dụng lỗ hổng trong việc bảo mật tài khoản. Bằng cách nào đó, hacker đã biết được tài khoản và mật khẩu cấp 2 (MK2) của tài khoản game thủ. Từ đây, kẻ xấu sẽ vào game và bán sạch cầu thủ. Thậm chí, game thủ có thể mất trắng tài khoản. Tuy nhiên, cách thức mà hacker lấy được những thông tin này vẫn còn là ẩn số.
Một giả thiết khá hợp lý đó chính là việc bản FIFA Online 4 Mobile có tính năng lưu mật khẩu và tự động đăng nhập nên chuyện game thủ sơ hở bị kẻ gian lợi dụng là rất có khả năng.
Game thủ FIFA Online 4 bị hacker có địa chỉ IP cách xa tận nửa vòng trái đất phá hoại đội hình.
Để phòng tránh tình trạng bị phá hoại tài sản nói trên, các game thủ cần chú ý đến việc bảo mật tài khoản của chính mình.
Ngoài ra, phía Garena cũng có thể thêm phần bảo mật cho khách hàng bằng việc áp dụng thêm câu hỏi bí mật đã được ghi nhận trước đó vào trong phần giao dịch trên TTCN hoặc thay đổi thông tin bảo mật (đổi MK1, MK2, câu hỏi bảo mật trước đó) để tăng sự an toàn cho mọi tài khoản.
MK2 được đưa vào để đảm bảo an toàn trong giao dịch nhưng có lẽ chừng đó là chưa đủ. Theo ý kiến game thủ thì Garena nên thêm lớp khóa là câu hỏi bảo mật.
Hy vọng Garena sẽ tăng phần bảo mật trong FIFA Online 4 để đảm bảo tài sản cho khách hàng. Đồng thời game thủ cũng phải tự cảnh giác nếu không muốn những công sức, tiền của mà mình bỏ ra rơi vào tay kẻ gian.