Trong cuộc sống hiện đại, EQ (trí tuệ cảm xúc) đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp và xây dựng mối quan hệ. Người có EQ cao thường tỏ ra tinh tế, hiểu tâm lý người khác và tạo dựng được sự thân thiện. Ngược lại, những người EQ thấp thường dễ buông những câu nói kém duyên, khiến họ trở nên khó được yêu quý. Dưới đây là 5 câu nói mà những người EQ thấp hay thả ra khi đến nơi đông người.
1/ "Trông bạn khác quá, tăng cân à?"
Câu nói này tưởng chừng vô tư nhưng thực tế lại rất kém duyên. Việc nhận xét về ngoại hình người khác, đặc biệt là về cân nặng, có thể khiến họ cảm thấy khó chịu hoặc tự ti. Nhiều người có thể đang gặp vấn đề về sức khỏe, stress hoặc thay đổi sinh hoạt, và lời nhận xét này chỉ làm họ thêm áp lực. Người EQ cao thường sẽ chọn những lời khen tinh tế hoặc đơn giản là hỏi thăm một cách khéo léo như: "Lâu rồi không gặp, dạo này bạn thế nào?".
2/ "Bạn kể chuyện nhạt thế"
Khi ai đó đang cố gắng chia sẻ câu chuyện của mình, câu nhận xét này chẳng khác nào một gáo nước lạnh dội vào họ. Nó không chỉ làm mất đi sự hào hứng của người kể mà còn khiến họ cảm thấy bản thân kém thú vị hoặc không được tôn trọng. Người EQ thấp thường không nhận ra rằng mỗi người có một cách kể chuyện và quan điểm riêng, thay vì đánh giá thẳng thừng, người EQ cao sẽ tìm cách phản hồi mang tính xây dựng hơn, chẳng hạn như đặt thêm câu hỏi hoặc thể hiện sự đồng cảm để duy trì cuộc trò chuyện: "Chuyện này thú vị đấy, bạn có thể kể thêm không?".
Người EQ thấp thường nói ra những câu làm mất lòng người đối diện (Ảnh minh họa).
3/ "Có gì to tát đâu, chuyện đó ai chẳng biết!"
Khi ai đó chia sẻ câu chuyện hoặc kinh nghiệm của họ, việc đáp lại bằng một câu phủ nhận hoặc xem thường như thế này có thể làm họ cảm thấy bị hạ thấp. Người có EQ thấp thường không để ý đến cảm xúc của người khác khi nói những lời này. Trong khi đó, một người EQ cao sẽ thể hiện sự tôn trọng bằng cách lắng nghe tích cực, thậm chí khuyến khích đối phương nói thêm bằng những câu như: "Thật sao? Mình chưa nghe về điều đó, kể thêm đi!".
4/ "Tôi nói rồi mà, bạn không chịu nghe!"
Câu nói này dễ khiến người khác cảm thấy khó chịu, vì nó mang tính chất chỉ trích và làm giảm giá trị của họ. Ngay cả khi bạn đã cảnh báo ai đó về một điều gì đó, việc nhắc lại theo cách này không giúp ích gì mà chỉ làm đối phương thêm bực bội. Một người EQ cao sẽ biết cách truyền tải thông điệp mà không khiến người khác cảm thấy bị coi thường, chẳng hạn như: "Mình hiểu, đôi khi mọi chuyện không diễn ra như mong đợi. Mình có thể giúp gì cho bạn không?".
5/ "Ở đây toàn người chán, chẳng ai thú vị cả!"
Người EQ thấp thường có xu hướng phàn nàn về môi trường xung quanh thay vì cố gắng thích nghi và tạo không khí tích cực. Khi một người liên tục chê bai, họ không chỉ làm mất đi sự hứng thú của những người xung quanh mà còn tự cô lập chính mình. Người có EQ cao thay vì than phiền sẽ tìm cách khuấy động cuộc trò chuyện bằng cách đặt câu hỏi thú vị hoặc tìm điểm chung để kết nối với mọi người.
Người EQ thấp có xu hướng phàn nàn về môi trường xung quanh (Ảnh minh họa).
EQ không phải là yếu tố bẩm sinh mà hoàn toàn có thể rèn luyện. Dưới đây là một số cách giúp bạn nâng cao EQ:
- Học cách lắng nghe: Chú ý đến cảm xúc và lời nói của người khác thay vì chỉ tập trung vào bản thân. Biết lắng nghe giúp bạn hiểu đối phương hơn và tránh những lời nói vô tình gây tổn thương.
- Kiểm soát cảm xúc: Trước khi nói điều gì đó, hãy tự hỏi: "Lời này có khiến đối phương thoải mái hay không?" Học cách điều chỉnh cảm xúc và giữ bình tĩnh trong mọi tình huống.
- Phát triển tư duy tích cực: Giữ tinh thần lạc quan, tránh than vãn và lan truyền năng lượng tiêu cực. Người có EQ cao luôn biết cách biến những tình huống khó chịu thành cơ hội để học hỏi và kết nối với người khác.
- Đặt mình vào vị trí của người khác: Trước khi nhận xét về ai đó, hãy thử tưởng tượng nếu bạn là họ, bạn có muốn nghe điều đó không? Sự thấu hiểu là chìa khóa quan trọng để xây dựng những mối quan hệ bền vững.
- Học cách giao tiếp tinh tế: Quan sát và học hỏi từ những người có EQ cao. Họ thường biết cách sử dụng từ ngữ và giọng điệu phù hợp để truyền tải thông điệp mà không làm tổn thương người khác.
Việc cải thiện EQ không chỉ giúp bạn giao tiếp tốt hơn mà còn giúp bạn xây dựng được các mối quan hệ chất lượng, tạo thiện cảm và thành công hơn trong cuộc sống. Nếu muốn được yêu quý ở nơi đông người, hãy chú ý đến cách bạn giao tiếp và luôn rèn luyện sự tinh tế trong lời nói và hành động.
Theo Sohu