Bạn có thể cực kỳ thông minh, học vấn cao, kỹ năng đầy mình… nhưng chỉ cần lỡ làm 1 trong 5 hành động này chốn đông người, hình ảnh của bạn sẽ bị tàn phá.
Những người thành công trong sự nghiệp thường rất khéo léo trong giao tiếp, ngược lại, người có trí tuệ cảm xúc (EQ) thấp thường xuyên mắc phải những sai lầm lớn trong lời ăn tiếng nói, tự tay đóng sập cánh cửa thăng tiến của chính mình.