Cách một người nhắn tin có thể phần nào phản ánh mức độ EQ, tức khả năng nhận diện và điều chỉnh cảm xúc trong từng tình huống. Một số kiểu tin nhắn còn cho thấy xu hướng giao tiếp rõ ràng, chín chắn và tôn trọng người đối diện
Khi sếp gửi tin nhắn giao việc vào buổi tối hay cuối tuần, phản ứng của bạn có thể nói lên nhiều điều hơn bạn nghĩ. Người EQ cao thường chọn cách xử lý tinh tế, vừa giữ được hình ảnh chuyên nghiệp, vừa bảo vệ ranh giới cá nhân.