Bạn có thể cực kỳ thông minh, học vấn cao, kỹ năng đầy mình… nhưng chỉ cần lỡ làm 1 trong 5 hành động này chốn đông người, hình ảnh của bạn sẽ bị tàn phá.
Không thể khẳng định về chỉ số EQ của một người qua vài câu nói, nhưng nếu ai đó thường sử dụng nhiều "mẫu câu" trong danh sách sau thì EQ của họ chắc hẳn không cao.