Trả lời báo chí Malaysia, tổng thư ký Liên đoàn bóng đá Malaysia, ông Stuart Ramalingam đã khẳng định việc phân phối vé cho cổ động viên Việt Nam được thực hiện đúng quy trình và đủ số lượng.
Nữ diễn viên Ummi Nazeera của Malaysia cho rằng nhân viên soát vé trên sân Bukit Jalil đã có những hành động lạ. Cô đặt ra nghi vấn về việc vé xem trận đấu đã bị tuồn ra ngoài.