Từ 01/01/2025, theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN, khách hàng chưa cài đặt sinh trắc học bằng CCCD chip sẽ KHÔNG thực hiện được giao dịch online trên BIDV SmartBanking và KHÔNG thực hiện được giao dịch thanh toán online từ thẻ.
Để không gián đoạn giao dịch, BIDV khuyến nghị khách hàng cập nhật thông tin Sinh trắc học ngay trên ứng dụng BIDV SmartBanking hoặc trực tiếp tại Chi nhánh/điểm giao dịch BIDV trên toàn quốc trước ngày 01/01/2025.
Ngoài ra, BIDV dành tặng ưu đãi đến 130,000 đồng gồm 30,000 đồng tiền mặt và voucher ưu đãi 50% tối đa 100,000 đồng cho các dịch vụ mua sắm, di chuyển trên SmartBanking cho 10,000 khách hàng cài đặt sinh trắc học sớm mỗi tuần từ nay đến hết 29/12/2024.
Hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên BIDV SmartBanking
Quý khách hàng cần chuẩn bị thẻ CCCD gắn chip và truy cập tính năng “Cài đặt sinh trắc học” trên ứng dụng BIDV SmartBanking phiên bản mới nhất để thực hiện cài đặt dễ dàng với hướng dẫn sau.
Sau khi đã hoàn tất cập nhật sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tùy thân theo đúng quy định, các bước giao dịch bằng xác thực bằng sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng BIDV SmartBanking:
Bước 1: Khách hàng nhập các thông tin giao dịch như thông thường (số tiền, thông tin người nhận, ngân hàng nhận…)
Bước 2: Áp dụng với các giao dịch vượt ngưỡng theo quy định của NHNN, BIDV SmartBanking sẽ bật camera điện thoại để xác thực hình ảnh khuôn mặt của khách hàng.
Bước 3: Nhập mã Smart/SMS OTP để hoàn tất giao dịch.