Ngân hàng cảnh báo thủ đoạn lừa đảo mới, chủ quan có thể mất sạch tiền trong tài khoản

Mới đây, các ngân hàng cảnh báo những thủ đoạn lừa đảo mới nhất tới khách hàng. Trong thời điểm cuối năm, nhu cầu giao dịch trực tuyến tăng cao và đối tượng lừa đảo thực hiện các hành vi gian lận nhiều hơn.

Theo LPBank, các đối tượng lừa đảo đã thay đổi hình thức từ gửi đường link độc hại truyền thống sang gửi mã QR tới khách hàng. Mã QR có thể chèn trực tiếp vào email, tin nhắn mà không bị các bộ lọc chặn lại.

Thủ đoạn là mạo danh cán bộ ngân hàng, cán bộ cơ quan chức năng liên hệ khách hàng và yêu cầu quét mã QR để cung cấp thông tin bảo mật, thông tin cá nhân, hình ảnh CCCD, tài khoản và mật khẩu ngân hàng thông qua các hình thức như sinh trắc học, nhập mã OTP, Smart OTP… dẫn đến việc bị đánh cắp tài khoản, lấy sạch tiền trong tài khoản ngân hàng. 

Tại nhiều cửa hàng, mã QR thường được in và đóng khung đặt trên quầy thanh toán hoặc dán bản sao tại khu vực xung quanh cửa hàng. Kẻ gian lợi dụng sơ hở để dán đè hoặc đặt biển có mã QR của tài khoản giả mạo tại điểm thanh toán để lừa đảo khách hàng và chiếm đoạt tiền chuyển khoản.

Cùng với thông báo khách hàng nên nâng cao cảnh giác trước thủ đoạn lừa đảo mới. Ngân hàng này cũng đưa ra các biện pháp phòng tránh bị lừa đảo qua mã QR.

- Cảnh giác và tuyệt đối không cung cấp các thông tin bảo mật: thông tin cá nhân, thông tin tài khoản, thông tin thẻ, mật khẩu, OTP.

- Đối với những Khách hàng sở hữu cơ sở kinh doanh sử dụng mã QR: Thường xuyên chủ động rà soát các mã QR đặt tại cơ sở bán hàng, địa điểm kinh doanh nhằm phát hiện kịp thời và gỡ bỏ các mã QR giả mạo. 

- Đối với những Khách hàng sử dụng hình thức thanh toán qua mã QR:

+ Kiểm tra thông tin trước khi quét mã QR: Trước khi thực hiện quét mã QR để chuyển tiền. Khách hàng cần thận trọng kiểm tra lại thông tin số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản tương ứng với thông tin của chủ của hàng. 

+ Cần nâng cao cảnh giác với những mã QR được chia sẻ ở những nơi công cộng hoặc thông qua mạng xã hội, email… Trường hợp nghi ngờ hoặc phát hiện dấu hiệu giả mạo, khách hàng cần thông báo với chủ cửa hàng, điểm chấp nhận thanh toán kiểm tra lại mã QR nhằm đảm bảo an toàn, hạn chế tình trạng chuyển nhầm, chuyển sai. 

+ Thận trọng với các email/tin nhắn yêu cầu thanh toán: Không truy cập vào các ứng dụng, đường link/quét mã QR, dẫn đến trang web lạ khi nhận được qua email, tin nhắn, mạng xã hội hoặc các cuộc gọi kèm theo việc yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, thông tin truy cập dịch vụ và yêu cầu cài đặt các ứng dụng hỗ trợ thu thập sinh trắc học trên điện thoại. 

+ Không tải hoặc cài đặt ứng dụng dành cho thiết bị thông minh qua các đường dẫn không chính thống, không rõ nguồn gốc. 

+ Không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng qua điện thoại hoặc mạng xã hội, kiểm tra kỹ các thông tin liên lạc đặc biệt là đối với yêu cầu chuyển tiền.