Tờ giấy nhắn của cậu bé lớp 4 đang khiến dân tình "lịm tim": Ai mà nỡ giận một bà mẹ tinh tế và đứa con ngoan ngoãn nhường này!

Thế nào là một gia đình khéo dạy con? Có lẽ câu chuyện đang được cư dân mạng chia sẻ rộng rãi dưới đây chính là một ví dụ điển hình. Theo đó, một chủ cửa hàng bán đồ Tết đã đăng tải hình ảnh phong bao lì xì bên trong có 20 nghìn đồng cùng tờ giấy nhắn đặc biệt từ một vị khách vừa hoàn hàng.

Việc khách mua hàng rồi trả lại thường là tình huống khiến các chủ shop khó chịu, tuy nhiên cách cư xử của người mẹ và cậu con trai trong câu chuyện này đã thay đổi hoàn toàn cục diện. Do người mẹ ở xa nên đã cẩn thận nhờ con trai viết giúp mình tờ nhắn xin lỗi gửi kèm gói hàng trả về. Những dòng chữ nắn nó nón của cậu nhóc lớp 4 tên Bình An đã nhận về hàng nghìn lượt yêu thích vì sự chân thành:

"Chào shop, mẹ có đặt hộp mứt Tết mà về bà không ưng nên bà trả lại nhưng bà không biết nên có lỡ xé bọc ra xem, cháu đã cố gắng bọc cẩn thận. Mong shop thông cảm và xin phép gửi shop ít phí ship. Mẹ cháu ở xa nên gọi về nhờ cháu viết. Cháu cảm ơn shop nhiều".

Sự trách nhiệm được truyền thụ từ mẹ sang con

Thay vì chọn cách im lặng hoàn hàng hoặc cáu gắt khi món đồ không ưng ý, người mẹ trong câu chuyện đã chọn cách đối diện và chịu trách nhiệm. Việc bà nhờ con trai viết thư không chỉ là giải pháp tình thế do khoảng cách địa lý, mà vô tình đã tạo ra một "tiết học đạo đức" thực tế cho trẻ.

Cậu bé lớp 4 không chỉ viết hộ mẹ, mà còn thể hiện sự quan sát tỉ mỉ và thái độ cầu thị qua hành động tự tay "cố gắng bọc lại cẩn thận" để giảm thiểu thiệt hại cho người bán. Khoản tiền 20 nghìn đồng phí ship tuy nhỏ nhưng là minh chứng cho bài học về việc không để người khác phải chịu thiệt thòi vì sai sót của mình.

Giáo dục không nằm ở sách vở, mà ở cách đối diện với sai lầm

Câu chuyện nhận được sự đồng cảm lớn từ cộng đồng mạng không chỉ bởi sự đáng yêu của đứa trẻ, mà còn bởi nó phản ánh một lối ứng xử văn minh trong mua sắm online – nơi vốn dĩ thường xuyên xảy ra những tranh cãi giữa người mua và người bán.

Thay vì sử dụng những phương pháp giáo dục cao siêu, gia đình Bình An đã dạy con thông qua thực tế:

Dạy sự thấu hiểu: Biết đặt mình vào vị trí người lao động để hiểu rằng mỗi đơn hàng bị hoàn là một khoản chi phí và công sức bị lãng phí.

Dạy sự trung thực: Thẳng thắn thừa nhận việc "lỡ xé bọc hàng" thay vì tìm cách che giấu hay đổ lỗi.

Dạy sự sòng phẳng: Có trách nhiệm bù đắp tổn thất bằng hành động cụ thể.

Có thể thấy, một đứa trẻ biết nói lời xin lỗi và biết quan tâm đến lợi ích của người khác chắc chắn là kết quả của một quá trình giáo dục bền bỉ từ gia đình. Khi cha mẹ là tấm gương phản chiếu của lòng tự trọng và sự tử tế, con cái tự khắc sẽ hình thành nên nhân cách tốt đẹp mà không cần đến những lời giáo điều khô khan.