Các tài xế taxi và xe ôm công nghệ chia sẻ những trải nghiệm đầy áp lực và nguy hiểm khi chở khách say xỉn, từ nôn ói, quấy rối đến những tình huống khó xử, đồng thời tiết lộ cách họ bảo vệ bản thân và đảm bảo quyền lợi trong mỗi chuyến đi.
Nhiều năm làm tài xế công nghệ, tôi gặp nhiều khách hàng đang bận nhưng vẫn đặt xe để "trừ hao", có khi tôi đợi dài cổ đến 20 phút, hóa ra khách bận trang điểm.