Bà Xuân kể, trưa 1/5, bà về nhà ngoại cách hiện trường không xa. Trí không đi cùng, sau đó sang tiệm của anh N.Q.V và đến khoảng 15h thì được chở đi làm. Khi xảy ra vụ cháy, chính tài xế là người gọi điện báo tin.
Ngay sau khi gặp tai nạn, chiếc xe tại Malaysia đã bị lật nghiêng và sau khi được những người đi đường trợ giúp, nạn nhân được xác định tử vong tại hiện trường.