Kylie Jenner, Rihanna cùng hàng loạt celeb mạng xã hội từ bỏ Snapchat vì hết mốt
2017 thì không sao, nhưng mới vài tháng đầu năm 2018 mà Snapchat đã gây hấn với 5 "hot face" trên Internet này rồi.
Snapchat có vẻ như vừa mới hoàn hồn sau thời gian bị "nã" tới tấp bởi những sơ suất về cập nhật giao diện khiến người dùng phật lòng, filter ảnh phân biệt và quảng cáo nhạy cảm. Có thể đó chỉ là những quyết định gây ra hậu quả ngoài ý muốn, nhưng ít nhiều cũng tạo nên những hiệu ứng và ấn tượng xấu, nhất là khi họ là một mạng xã hội lớn của giới trẻ, được đánh giá cao khi đối đầu với Facebook.
Dù vậy, số người nổi tiếng "gây hấn" với Snapchat những năm tháng qua cũng không ít, và mức độ hậu quả mà MXH này phải gánh chịu ngày càng gia tăng theo thời gian. Sau đây là danh sách 5 vụ lùm xùm gần đây nhất mà Snapchat vướng phải:
1. Chrissy Teigen
Người mẫu nổi tiếng Chrissy Teigen tại Mỹ đã khiến cộng đồng mạng nổi sóng hài hước khi tự tay lên Twitter trả lời fan về một điểm xấu của Snapchat. Ban đầu, cô phàn nàn về những thay đổi khó chịu, không hợp lý của bản cập nhật lớn vào đầu năm 2018, nhưng hơn cả là vì cơ chế tìm kiếm mới đã khiến thông tin về Teigen hiển thị chậm và ít hơn cho người dùng. Đó cũng là lý do khiến Teigen không còn hứng thú với Snapchat như trước.
Đây là dòng Tweet của một fan hâm mộ:
"Tôi không thích bản cập nhật Snapchat mới một tí nào cả. Tôi phải gõ tìm kiếm @chrissyteigen nó mới hiện ra, thay vì tự động hiện lên như mọi lần tôi đăng nhập..."
"Tôi cũng thấy nhiều lời chê bai thế này lắm rồi. Tôi thấy buồn khi chúng ta vô tình phải cảm thấy khó chịu vì một update ảnh hưởng đến nhiều người như vậy..."
2. Marques Brownlee
Marques Brownlee, hay còn được biết đến với nickname MKBHD, là một nhân vật có tiếng nói lớn trên Internet nói chung và cộng đồng công nghệ nói riêng, được nhiều người mệnh danh là "Reviewer công nghệ uy tín nhất thế giới". Với nhiều kinh nghiệm sản xuất nội dung song song trên YouTube từ lâu, vào đầu tháng 2 vừa qua, Brownlee đã công khai thông báo rằng Snapchat thực sự lỗi thời và cổ hủ hơn so với xu thế hiện nay, và thua kém hơn nhiều đối thủ là Instagram.
Đồng thời, anh cũng bày tỏ quan điểm đánh giá cao Instagram với nhiều tính năng sáng tạo hơn, kể cả khi Stories là Instagram học tập từ Snapchat nhưng họ đã tự cải tiến thêm rất tốt. Anh cho biết luôn rằng mình sẽ sớm rời bỏ Snapchat và sang dùng Instgram.
3. Kylie Jenner
Cũng chung tâm trạng thất vọng vì những thay đổi giao diện trong bản cập nhật mới của Snapchat, hot girl đình đám Kylie Jenner đã đăng một dòng tweet lên Twitter với nội dung "Vậy có ai đang thôi không dùng Snapchat nữa không? Hay chỉ có tôi thôi, thật buồn quá đi." Sau đó, cô lại tiếp tục bình luận: "Dù sao thì tôi vẫn rất nhớ những tấm ảnh đăng lên ở đó... nơi tôi gửi gắm tình yêu ban đầu."
2 dòng "tâm sự" của Kylie Jenner về Snapchat.
Nếu như bạn nghĩ rằng chúng chỉ là những câu nói vô thưởng vô phạt thì nhầm to rồi đó, vì với sức ảnh hưởng lên tận 24,5 triệu follower trên Snapchat, Kylie Jenner đã khiến cổ phiếu Snap tụt xuống 7%, tương đương mất đi giá trị khoảng 1,5 tỷ USD lúc bấy giờ - chỉ bằng 1-2 câu chê bai.
4. Rihanna
Snapchat đã hơi "hớ hênh" khi cho hiển thị quảng cáo về một trò chơi có tên "Would You Rather?" - với 2 hình ảnh hiện lên, liên quan đến nội dung châm biếm Rihanna cùng bạn trai cũ Chris Brown - ngay trên Snapchat.
Dù Snapchat không phải nhà sản xuất hay thương hiệu làm nên trò chơi kia, nhưng họ đã cho phép quảng cáo đó hiện lên và để hàng trăm triệu người dùng của mình thấy được. Chỉ sau vài ngày, Rihanna đã chính thức lên tiếng phản đối Snapchat trên Instagram: "Lý do cho hành động của Snapchat thì tôi thật không thể hiểu nổi! Đây không phải là thù hằn cá nhân gì, nhưng bạn đang gián tiếp cổ vũ cho một quảng cáo liên quan đến bạo hành phụ nữ đấy. Thật đáng xấu hổ!"
Hàng triệu fan hâm mộ đông đảo dần chia sẻ lại nội dung đó và khiến cho làn sóng phẫn nộ lại dâng cao hơn bao giờ hết, hướng đến Snapchat. Hậu quả là hơn 5% giá trị cổ phiếu bị tụt giảm, khiến tổng thiệt hại cho công ty là 600 triệu USD.
5. Suzie Nguyen
Có thể bạn không biết nhiều về Suzie Nguyen trên Facebook, nhưng cô gái gốc Á này được mệnh danh là "Nữ hoàng marketing trên Snapchat", đặc biệt là ở 2 lĩnh vực tiếp thị và công nghệ với nhiều cách thức độc đáo bất ngờ. Cô gái có ảnh hưởng lớn trong cộng đồng Snapchat nói chung này còn phản ứng dữ dội hơn những trường hợp trước, khi lập tức xóa hẳn tài khoản Snapchat của mình sau khi chứng kiến vụ việc của Rihanna.
Quyết định này cũng đã được Suzie Nguyen đăng tải lên Facebook cá nhân, với đầy đủ lí lẽ và nguyên nhân vì sao mình từ bỏ Snapchat. Hiện Suzie tập trung đầu tư mạng lưới mở rộng trên LinkedIn hơn.
"Snapchat nghĩ rằng đó là một hành động không quá to tát, nhưng thực sự điều đó là một sự xúc phạm quá đáng và truyền bá tư tưởng sai lệch, nhất là khi người dùng của họ chủ yếu là giới trẻ."
(Tổng hợp)
