VietinBank thông báo dừng giao dịch rút tiền, chuyển khoản từ ngày 1/7/2025 với một nhóm khách hàng

Một thông báo quan trọng vừa được Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) phát đi tới toàn bộ khách hàng là tổ chức và doanh nghiệp. Theo đó, một quy định mới của Ngân hàng Nhà nước có thể khiến tài khoản của doanh nghiệp bị tạm dừng các giao dịch thanh toán điện tử và rút tiền ngay sau ngày 1/7/2025 nếu không đáp ứng yêu cầu. Đáng chú ý hơn cả, hạn chót để các doanh nghiệp đưa ra quyết định quan trọng về việc đồng bộ dữ liệu là ngày 18/6/2025, tức chỉ còn ít ngày nữa.

Động thái này của VietinBank nhằm tuân thủ Thông tư số 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, một quy định được ban hành nhằm tăng cường an ninh, an toàn trong các giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận. Cụ thể, kể từ ngày 1/7/2025, mọi giao dịch rút tiền hoặc thanh toán điện tử qua tài khoản của tổ chức đều bắt buộc người đại diện hợp pháp phải thực hiện xác thực bằng thông tin sinh trắc học (như vân tay, khuôn mặt) đã được đăng ký và đối chiếu khớp đúng với giấy tờ tùy thân.

Để tạo điều kiện thuận lợi và giảm thiểu thủ tục cho khách hàng, VietinBank đã đưa ra một cơ chế hỗ trợ đặc biệt. Đối với những người đại diện hợp pháp của tổ chức đồng thời là khách hàng cá nhân đã thu thập và xác thực sinh trắc học tại VietinBank, ngân hàng sẽ chủ động cập nhật và đồng bộ kết quả đối chiếu khớp đúng này từ dữ liệu cá nhân sang dữ liệu của người đại diện tổ chức. Quá trình đồng bộ tự động này dự kiến sẽ được thực hiện sau ngày 18/6/2025.

Đây chính là điểm mấu chốt mà các doanh nghiệp cần phải lưu tâm. VietinBank đưa ra thời hạn đến hết ngày 18/6/2025 để khách hàng phản hồi nếu không đồng ý với việc đồng bộ tự động này. Trong trường hợp không muốn dữ liệu cá nhân được sử dụng cho tài khoản tổ chức, người đại diện phải trực tiếp liên hệ các điểm giao dịch của VietinBank trên toàn quốc để thực hiện quy trình xác thực riêng cho tư cách đại diện doanh nghiệp. Nếu VietinBank không nhận được bất kỳ phản hồi nào sau thời gian này, ngân hàng sẽ mặc định rằng khách hàng đã hoàn toàn xác nhận và đồng ý cho phép VietinBank thực hiện việc đồng bộ, đồng thời miễn trừ mọi trách nhiệm pháp lý cho ngân hàng trong quá trình này.

VietinBank nhấn mạnh, việc hoàn tất cập nhật thông tin sinh trắc học trước ngày 1/7/2025 là yêu cầu bắt buộc. Bất kỳ sự chậm trễ nào cũng sẽ dẫn đến hậu quả trực tiếp là tài khoản của tổ chức sẽ bị tạm dừng cung cấp các dịch vụ thanh toán và rút tiền bằng phương tiện điện tử. Điều này có thể gây ra những gián đoạn nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Vì vậy, để đảm bảo mọi giao dịch được diễn ra thông suốt và không bị ảnh hưởng, VietinBank tha thiết đề nghị người đại diện hợp pháp của các tổ chức cần khẩn trương hành động, chủ động đến các điểm giao dịch gần nhất để hoàn tất thủ tục này trong thời gian sớm nhất, tránh đợi đến sát hạn chót.

Sau thời gian này, trường hợp khách hàng chưa hoàn thành nội dung trên, VietinBank sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ thanh toán/rút tiền tài khoản thanh toán bằng phương tiện điện tử để đảm bảo tuân thủ quy định của NHNN.