Ngày 17/8, Taeyeon đến Indonesia để chuẩn bị cho buổi diễn Countdown Asian Game. Do phía công ty quản lý không kiểm soát được an ninh dẫn tới việc cô bị đám đông fan quốc tế tại Indonesia xô đẩy đến mức ngã quỵ xuống sàn, bảo vệ phải vác ra khỏi khu vực hỗn loạn. Taeyeon đã rất hoảng loạn và cho biết một vài phần cơ thể, vòng 3 và ngực của cô bị động chạm liên tục.
Sau sự cố, Taeyeon vẫn biểu diễn hai tiết mục ở sân khấu Countdown Asian Game 2018 tối ngày 18/8.
Taeyeon biểu diễn sau sự cố bị xô đẩy, sàm sỡ
Mặc dù Taeyeon đã lên tiếng trấn an người hâm mộ về tình trạng của mình, fan vẫn nhìn thấy cánh tay cô bị bầm tím do bị xô ngã ở sân bay.
Fan soi được cánh tay của cô bị bầm tím.
Taeyeon biểu diễn "I" trong sự kiện "Countdown Asian Games 2018" hôm 18/8
Fan hâm mộ đã rất xót xa cho tình trạng của Teayeon và chỉ trích công ty quản lý không kiểm soát được an toàn cho thần tượng. Ngày 19/8, sau khi bị lên án quá nhiều, SM đã cử một đội vệ sĩ cùng 4 quản lý quen thuộc hộ tống Taeyeon và Hyoyeon ra sân bay. Cảnh tượng sân bay Incheon cũng khá trật tự, không có cảnh đám đông xô lấn.
Taeyeon đã trở về Hàn an toàn sau khi SM cử 4 người hộ tống ở sân bay.