Sếp giao việc, người thường sẽ “vâng” cho nhanh, người EQ cao lại ghi điểm bằng vài câu đơn giản nhưng cực chất lượng

Trong môi trường công sở, những người có trí tuệ cảm xúc (EQ) cao không chỉ thể hiện sự thông minh qua năng lực chuyên môn, mà còn qua cách họ ứng xử với đồng nghiệp và cấp trên. Đặc biệt, khi được giao việc, nhất là những nhiệm vụ đột xuất, phản ứng của bạn có thể phản ánh rất rõ EQ của mình.

Thông thường, không ít người chỉ đơn giản đáp lại lời giao việc của sếp bằng một câu cụt lủn như “Vâng” hay “Em đã nhận thông tin”, sau đó nhanh chóng kết thúc cuộc trao đổi.

Tuy nhiên, điều này đôi khi khiến cấp trên cảm thấy thiếu sự chủ động và nhiệt tình từ phía bạn. Trái lại, người có EQ cao hiểu rằng, khi sếp giao việc là họ đang đặt niềm tin và kỳ vọng vào mình, đồng thời muốn đánh giá thái độ và tinh thần hợp tác của bạn.

Vì thế, thay cho những câu trả lời qua loa, người khôn khéo thường lựa chọn cách giao tiếp ngắn gọn nhưng thể hiện được sự cam kết. Ví dụ: “Em đã nắm được yêu cầu, em sẽ cố gắng hoàn thành sớm nhất có thể”.

Nếu thấy công việc phức tạp hoặc tốn thời gian, bạn có thể đề xuất một mốc thời gian cụ thể để trao đổi với sếp. Điều này vừa thể hiện sự chủ động, vừa giúp hai bên điều chỉnh kỳ vọng.

Không chỉ vậy, người có EQ cao còn chủ động tìm hiểu kỹ yêu cầu của nhiệm vụ. Họ có thể hỏi: “Anh/chị kỳ vọng kết quả chiến dịch này như thế nào ạ?”. Câu hỏi này vừa giúp làm rõ mục tiêu, vừa cho thấy bạn thực sự nghiêm túc và có trách nhiệm với công việc được giao.

Một nguyên tắc quan trọng khác là phải thẳng thắn nhưng khéo léo.

Nếu đang bận rộn với công việc khác hoặc có lý do chính đáng, bạn có thể chia sẻ với sếp rằng: “Hiện tại em đang xử lý một dự án ABC, nếu anh/chị chưa cần gấp thì em có thể nhận và xử lý ngay sau đó. Còn nếu việc này cần gấp, em sẽ cố gắng sắp xếp thời gian sớm nhất có thể.”

Cách phản hồi như vậy vừa thể hiện được tinh thần hợp tác, vừa không làm sếp mất thiện cảm.

Ngược lại, có một số kiểu phản ứng cần tránh tuyệt đối trong môi trường làm việc. Những câu như: “Em không có thời gian”, “Công việc này quá sức với em”, “Đó không phải việc của em”, hay “Em không biết phải làm gì”... đều có thể khiến bạn mất điểm nghiêm trọng trong mắt cấp trên.

Chúng thể hiện sự thiếu chủ động, thiếu tinh thần học hỏi và khả năng thích nghi kém, những điều không nên có ở người muốn phát triển sự nghiệp bền vững.

Muốn xây dựng hình ảnh tích cực trong môi trường công sở, ngoài kỹ năng chuyên môn, bạn cần rèn luyện EQ với khả năng thấu hiểu, ứng xử tinh tế và giao tiếp khéo léo. Khi biết nói đúng lúc, đúng cách, bạn vừa khiến sếp tin tưởng hơn, vừa tạo dựng được những mối quan hệ tích cực với những người xung quanh.

Trên thực tế, trí tuệ cảm xúc (EQ) đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng mối quan hệ nơi công sở, cũng như xử lý áp lực và phát triển sự nghiệp lâu dài. Người có EQ cao không chỉ biết lắng nghe và thấu hiểu người khác mà còn kiểm soát tốt cảm xúc cá nhân, từ đó phản ứng linh hoạt và hợp lý trong mọi tình huống.

Tại nơi làm việc, EQ giúp bạn hòa hợp với đồng nghiệp, ứng xử tinh tế với cấp trên và duy trì sự bình tĩnh khi xảy ra mâu thuẫn hay căng thẳng. Thay vì phản ứng bộc phát, người có EQ cao sẽ chọn cách giao tiếp khéo léo để không làm tổn thương người khác, đồng thời bảo vệ quan điểm của mình một cách chừng mực và thuyết phục.

Bên cạnh đó, EQ còn thể hiện ở khả năng tự nhận thức, hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của bản thân và không ngừng học hỏi để cải thiện hiệu suất công việc. Trong thời đại mà kỹ năng mềm ngày càng được đánh giá cao, EQ là chìa khóa giúp bạn hòa nhập, đồng thời tạo dấu ấn, được tin tưởng và dẫn dắt người khác hiệu quả.

Nói cách khác, EQ cao là một dạng “năng lực mềm” nhưng lại có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự thành công và thăng tiến trong sự nghiệp.

(Theo Toutiao)