Mới đây, KBS đã giải thích lí do JYJ không xuất hiện trong các chương trình của mình và vấp phải sự phản bác của công ty quản lý CJES Entertainment của JYJ. Sau đó, đội quảng cáo của KBS giải thích: “Tuyên bố này là câu trả lời cho những câu hỏi mà chúng tôi nhận được vào tháng 2, nhưng vì một trục trặc kĩ thuật nào đó mà phản hồi này bị đăng lên quá muộn. Đây chính là lí do không lâu sau đó chúng tôi đã gỡ nó xuống.”
KBS cũng cho biết, lí do JYJ vẫn chưa xuất hiện trên K-Chart cũng như Music Bank đơn giản là vì JYJ vẫn chưa “xuất xưởng” single hay album kể từ tháng 2: “JYJ chỉ phát hành OST, không phải album chính thức. Khi họ thực sự ra mắt album, đội ngũ sản xuất sẽ đưa ra quyết định về việc có để họ góp mặt trong chương trình hay không.”
Thực chất, JYJ đã phát hành album chính thức mang tên The Beginning vào cuối năm 2010 cùng Their Rooms, Our Story vào tháng 1/2011. Tuy nhiên, KBS cho rằng Their Rooms, Our Story giống một cuốn sách hơn là một album nhạc, do đó số lượng bán ra không được Music Bank tính đến. Còn trường hợp The Beginning, CJES Entertainment cho biết: “Album The Beginning do một công ty phân phối hợp pháp phát hành. Tuy nhiên, chúng tôi chưa từng nhận được thông báo của đài truyền hình về cách thức hay hoạt động để có thể được tính đến trong bảng tính điểm bảng xếp hạng của họ. Hơn thế, chúng tôi cũng chưa từng thắc mắc vì sao JYJ chưa thể xuất hiện trên truyền hình. Những lời phản ánh trên trang chủ của KBS không phải phát ngôn chính thức của chúng tôi, mà chỉ là ý kiến của cư dân mạng.”
Tuy nhiên, sau khi KBS lên tiếng giải thích vấn đề, ngày 19/5 vừa qua, CJES Entertainment đã cảm ơn KBS: “Chúng tôi muốn chính thức cảm ơn KBS vì đã cho JYJ cơ hội xuất hiện trong chương trình của họ nếu nhóm phát hành album chính thức. Khi đài truyền hình không chấp nhận sự xuất hiện của nghệ sĩ, dĩ nhiên nghệ sĩ sẽ rơi vào thế yếu. Mặc dù SM Entertainment bị tòa án tuyên bố có lỗi trong việc cản trở hoạt động của JYJ, vẫn còn rất nhiều trở ngại JYJ cần vượt qua. Tuy nhiên vì các fan, nhóm sẽ khắc phục những khó khăn này và phát hành album chính thức. Chúng tôi hi vọng rằng JYJ sẽ có thể gặp lại khán giả qua chương trình Music Bank.
Vấn đề hiện tại không phải là sự xuất hiện của nhóm trước công chúng, mà là những tin đồn vô căn cứ đang lan tràn trên khắp các trang web. Mong rằng tất cả sẽ được giải thích để khán giả không hiểu lầm, cũng như những người tung ra những tin đồn đó sẽ thử đặt mình vào vị trí của fan cũng như khán giả và suy nghĩ lại về vấn đề này.”