Mất hộ chiếu khi du lịch Việt Nam, du khách Nhật bật khóc nức nở sau khi các nhân viên khách sạn làm hành động này

Một chuyến du lịch có thể chứa đầy những bất ngờ, nhưng không ai mong muốn bất ngờ ấy lại là... mất hộ chiếu ngay sát ngày về nước. Vậy mà đó chính là tình huống mà một vị khách người Nhật đã trải qua trong hành trình khám phá Việt Nam.

Theo chia sẻ từ khách sạn La Siesta (phố Hàng Bè, Hà Nội) - nơi vị khách này lưu trú, sự việc xảy ra vào ngày gần cuối kỳ nghỉ. Khi gần tới ngày bay về, anh bàng hoàng phát hiện cuốn hộ chiếu đã "không cánh mà bay".

Trong tâm trạng hoang mang cực độ, vị khách này lập tức tìm đến quầy lễ tân để nhờ sự giúp đỡ. Và từ đây, một chuỗi hành động đầy nhân văn bắt đầu.

Một cuộc "truy tìm" khẩn cấp và đầy thiện chí Không một phút chần chừ, đội ngũ nhân viên của khách sạn đã lập tức vào cuộc. Họ rà soát lại toàn bộ lịch trình di chuyển, liên hệ tới từng quán ăn, quán cà phê mà vị khách từng ghé. Không dừng lại ở đó, họ còn đăng thông tin lên các hội nhóm du lịch trên mạng xã hội, hy vọng có ai đó sẽ tình cờ nhìn thấy.

Song song, họ đưa vị khách đến cơ quan công an địa phương để trình báo và làm các thủ tục cần thiết. Từng bước, từng hành động đều được thực hiện với sự tận tâm hiếm thấy - không phải chỉ vì trách nhiệm, mà hơn cả là lòng mến khách.

Và rồi, điều kỳ diệu cũng đến, một tin nhắn từ Ninh Bình bất ngờ được gửi đến khách sạn. Một người dân tại đây cho biết họ đã nhặt được cuốn hộ chiếu tại một quán ăn địa phương - đúng quán mà du khách từng ghé qua vài ngày trước. Và người dân tại đây cũng nhanh chóng gửi lại cuốn hộ chiếu về Hà Nội.

Khi được báo tin, người đàn ông Nhật đã bật khóc nức nở ngay tại sảnh khách sạn. Giọt nước mắt ấy, có lẽ không chỉ vì sự nhẹ nhõm khi được "giải cứu" khỏi tình huống nan giải, mà còn vì xúc động trước sự tận tình, chân thành của những con người anh mới chỉ gặp lần đầu.

Khách sạn La Siesta - vốn nổi tiếng với dịch vụ chỉn chu và phong cách phục vụ tinh tế - có lẽ đã góp thêm một dấu ấn đẹp đẽ trong lòng du khách quốc tế qua câu chuyện này. Và rộng hơn, đó còn là hình ảnh về con người Việt Nam: thân thiện, nhiệt tình, luôn sẵn sàng giúp đỡ dù là người xa lạ.

Trong mắt vị khách Nhật kia, hành trình đến Việt Nam không chỉ còn là chuyến du lịch, mà đã trở thành một kỷ niệm cảm động. Một chiếc hộ chiếu có thể làm nên chuyến đi, nhưng chính lòng tốt và nghĩa tình mới khiến chuyến đi ấy trở nên khó quên.

(Nguồn: TikTok @inspired.by.lasiesta)

Châu Anh