Cụ thể, để tăng cường an toàn bảo mật và tối ưu trải nghiệm của khách hàng, kể từ ngày 15/4/2025, ứng dụng VCB Digibank (phiên bản 6.0.9 trở lên) sẽ chỉ hỗ trợ các thiết bị có hệ điều hành iOS từ phiên bản 14.0 trở lên.
Theo đó, khách hàng mới nếu sử dụng thiết bị có hệ điều hành iOS phiên bản thấp hơn 14.0 sẽ không thể tải được ứng dụng VCB Digibank trên chợ ứng dụng.
Khách hàng hiện hữu nếu sử dụng thiết bị có hệ điều hành iOS phiên bản thấp hơn 14.0 sẽ không thể cập nhật ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới (phiên bản 6.0.9 trở lên). Khách hàng vẫn có thể giao dịch bình thường trên phiên bản cũ.
Để không bị gián đoạn giao dịch và trải nghiệm những tính năng mới nhất, Vietcombank khuyến nghị khách hàng kiểm tra và cập nhật hệ điều hành iOS lên các phiên bản từ 14.0 trở lên.
Cách kiểm tra & cập nhật iOS:
- Tìm kiếm "Cài đặt" > Cài đặt chung > Chọn "Giới thiệu" để kiểm tra phiên bản.
- Tìm kiếm "Cài đặt" > Cài đặt chung > Chọn "Cập nhật phần mềm" để nâng cấp.