Ngân hàng Agribank dừng giao dịch gửi, rút tiền tại ATM đối với trường hợp sau

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) vừa phát đi thông báo chính thức về việc thay đổi chính sách đối với thẻ nội địa sử dụng dải từ. Theo đó, từ ngày 1/7/2025, ngân hàng sẽ ngừng hoàn toàn các giao dịch thẻ từ để chuyển sang sử dụng thẻ chip – loại thẻ đang được đánh giá cao về tính an toàn và bảo mật trong các giao dịch tài chính.

Ngừng hỗ trợ toàn bộ giao dịch bằng thẻ từ

Cụ thể, Agribank sẽ dừng chấp nhận các giao dịch sử dụng dải từ trên thẻ nội địa do chính ngân hàng phát hành. Đồng thời, những thẻ từ nội địa do ngân hàng khác phát hành cũng sẽ không còn được chấp nhận tại hệ thống ATM, CDM, POS của Agribank.

Không chỉ dừng hỗ trợ giao dịch, Agribank cũng sẽ thực hiện đóng toàn bộ thẻ ghi nợ nội địa chưa chuyển đổi sang thẻ chip. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng vẫn đang sử dụng thẻ từ sẽ không thể tiếp tục thực hiện một số giao dịch cơ bản như:

- Rút/gửi tiền tại cây ATM và máy CDM.

- Thanh toán tại các điểm bán chấp nhận thanh toán thẻ.

- Thực hiện giao dịch tại ATM/CDM của các ngân hàng khác liên kết với Agribank.

Vì sao khách hàng cần chuyển đổi sang thẻ chip?

Chính sách này được Agribank thực hiện nhằm tuân thủ theo chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước về việc áp dụng Tiêu chuẩn cơ sở thẻ chip nội địa. Đây là bước đi quan trọng giúp tăng cường bảo mật cho khách hàng, phòng ngừa các hình thức gian lận thẻ đang ngày càng tinh vi, đặc biệt là các hành vi đánh cắp dữ liệu từ dải từ truyền thống. 

So với thẻ từ, thẻ chip sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội:

- Tăng cường bảo mật: Dữ liệu thẻ chip được mã hóa theo chuẩn cao, giúp ngăn chặn việc sao chép, giả mạo thẻ – một trong những rủi ro phổ biến với thẻ từ.

- Thanh toán không tiếp xúc (Contactless): Khách hàng chỉ cần chạm nhẹ thẻ vào máy POS để hoàn tất giao dịch, không cần quẹt thẻ hay nhập mã PIN trong nhiều trường hợp, giúp tiết kiệm thời gian và hạn chế tiếp xúc.

- Giao dịch quốc tế dễ dàng: Một số thẻ chip nội địa hiện đã được kết nối với hệ thống chuyển mạch quốc tế, cho phép sử dụng tại các quốc gia như Hàn Quốc, Thái Lan, Malaysia, Lào…

Cách chuyển đổi sang thẻ chip Agribank

Để đảm bảo không bị gián đoạn giao dịch sau ngày 1/7/2025, Agribank khuyến nghị khách hàng thực hiện chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip càng sớm càng tốt. Hiện nay, khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức sau để đổi thẻ:

- Thao tác trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking hoặc nền tảng Agribank Plus.

- Đến trực tiếp các chi nhánh, phòng giao dịch của Agribank trên toàn quốc để được hỗ trợ.

Trong quá trình chuyển đổi hoặc cần giải đáp thông tin, khách hàng có thể liên hệ Tổng đài 1900558818 hoặc số (+84)24.32053205 để được tư vấn chi tiết. 

Lưu ý dành cho khách hàng vẫn dùng thẻ từ: Từ nay đến thời điểm chính sách có hiệu lực, Agribank sẽ không tự động chuyển đổi thẻ. Do đó, nếu khách hàng không chủ động thực hiện đổi thẻ, mọi giao dịch từ 1/7/2025 sẽ bị gián đoạn, ảnh hưởng trực tiếp đến việc sử dụng dịch vụ ngân hàng thường ngày.

Chính vì vậy, đây là thời điểm cần thiết để người dùng rà soát lại thẻ mình đang sử dụng, chủ động chuyển đổi sớm để tránh rơi vào tình trạng không thể rút tiền, thanh toán hay giao dịch ngân hàng trong thời gian tới.