Gửi ngân hàng 25 tỷ đồng, 5 năm sau người phụ nữ phát hiện tài khoản trống không, cuối cùng ngân hàng phải đền bù

Khoảng năm năm trước, cô Tôn đã đặt niềm tin vào một ngân hàng thương mại của khu vực nông thôn ở Tảo Trang (tỉnh Sơn Động, Trung Quốc) khi cô quyết định gửi khoản tiền lớn là hơn 7,2 triệu tệ (khoảng 25 tỷ đồng). Cô thực hiện việc gửi tiền qua hình thức trực tuyến, dựa vào sự tiện lợi và phục vụ tận tình của nhân viên ngân hàng lúc bấy giờ. Cô Tôn không ngờ rằng, chỉ sau năm năm, khi thời hạn gửi tiết kiệm đã đến, cô lại đối mặt với cơn ác mộng không thể ngờ tới: trong tài khoản của mình chỉ còn lại vài đồng lẻ.

Sự việc bắt đầu khi cô Tôn đến ngân hàng muốn rút số tiền mà cô nghĩ rằng mình đã tiết kiệm được, bao gồm cả vốn lẫn lãi sau năm năm. Tuy nhiên, nhân viên ngân hàng không những lạnh nhạt mà còn yêu cầu cô hẹn trước nếu muốn rút một số tiền lớn. Cô Tôn, tuy bất ngờ nhưng vẫn tuân thủ quy định, đã điền vào phiếu hẹn và trở về nhà với hy vọng rằng sẽ không có vấn đề gì xảy ra.

Khi quay lại ngân hàng vào ngày hẹn, cô Tôn nhận được thông tin gây sốc: số tiền của cô không cánh mà bay. Sự tức giận và bất lực bao trùm lên cô khi nhân viên ngân hàng không chỉ thờ ơ mà còn khẳng định rằng sổ tiết kiệm của cô là giả mạo. Cô yêu cầu một lời giải thích hợp lý nhưng cuối cùng lại bị kéo vào một cuộc tranh cãi nảy lửa ngay tại quầy giao dịch, và sự việc nhanh chóng thu hút sự chú ý của đám đông.

Sau khi không nhận được sự hỗ trợ từ ngân hàng, cô Tôn quyết định nhờ cảnh sát can thiệp. Tuy nhiên, điều không ngờ đến là ngân hàng lại là người tố cáo cô với cáo buộc làm giả sổ tiết kiệm, dẫn đến việc cô bị giam giữ trong 28 ngày. Cảnh sát sau đó xác nhận rằng sổ tiết kiệm thật sự không phải là sổ chính thống của ngân hàng, khiến cho sự thật càng trở nên mờ ám.

Cuộc điều tra sau đó đã làm sáng tỏ mọi chuyện. Mặc dù sổ tiết kiệm là giả, nhưng 1 triệu USD mà cô Tôn gửi là thật. Nghi vấn cuối cùng đổ dồn vào Tian (tên tiếng Việt là Thiên), một cựu nhân viên ngân hàng, người đã quản lý giao dịch của cô Tôn vào năm 2014. Lợi dụng thói quen gửi tiền online và sự ủy quyền từ cô Tôn, Thiên đã thực hiện trò lừa đảo của mình bằng cách mua một chiếc máy in cũ từ ngân hàng và làm giả sổ tiết kiệm để thay thế sổ thật.

Mặc dù Thiên sau đó đã bị phát hiện và bắt giữ, hậu quả của hành vi lừa đảo này vẫn còn đó. Người này đã tiêu hết toàn bộ số tiền lên đến 25 tỷ đồng của cô Tôn và không thể hoàn trả. Cô Tôn đành phải kiện ra tòa án, mong muốn ngân hàng chịu trách nhiệm pháp lý.

Sau đó, công lý đã được thực thi. Tòa án đã ra phán quyết rằng ngân hàng cũng phải chịu trách nhiệm vì đã không bảo vệ được tiền gửi của khách hàng, và cuối cùng cô Tôn đã được hoàn trả cả vốn lẫn lãi.

Trường hợp của cô Tôn đã trở thành một bài học quý báu, nhắc nhở mọi người về việc cần cảnh giác khi thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến. Bên cạnh đó, cảnh sát cũng khuyến cáo không chia sẻ thông tin đăng nhập, tránh nhấn vào các đường link đáng ngờ, cài đặt phần mềm diệt virus và thường xuyên kiểm tra tài khoản. Họ cũng nhấn mạnh việc lựa chọn các ngân hàng lớn và uy tín, đồng thời thực hiện giao dịch một cách trực tiếp để đảm bảo an toàn cho các khoản tiền tiết kiệm của mình.