Có những câu nói tưởng vô hại, nhưng lặp đi lặp lại lại khiến người khác xa lánh bạn lúc nào không hay. Đôi khi, chính thói quen giao tiếp sai cách mới là “sát thủ thầm lặng” trong các mối quan hệ.
Trong thực tế, không ai tránh được những trường hợp bị phủ định hay phán xét như vậy. Nhưng phản ứng như thế nào để ghi điểm ngược lại thì không phải ai cũng biết.