Mối quan hệ càng thân, lời nói càng dễ vượt quá giới hạn. 5 kiểu lời tưởng như vô hại dưới đây lại là nguyên nhân âm thầm làm rạn nứt nhiều mối quan hệ quen biết.
Cách một người nhắn tin có thể phần nào phản ánh mức độ EQ, tức khả năng nhận diện và điều chỉnh cảm xúc trong từng tình huống. Một số kiểu tin nhắn còn cho thấy xu hướng giao tiếp rõ ràng, chín chắn và tôn trọng người đối diện