Để mở tài khoản thanh toán bằng phương tiện điện tử, khách hàng cần chuẩn bị CCCD/thẻ căn cước hoặc hộ chiếu, giấy cư trú hoặc chứng minh thời hạn thị thực nhập cảnh (đối với người nước ngoài). Bài viết lấy ví dụ khách hàng cần mở tài khoản ngân hàng Techcombank.
Bước 1: Tải ứng dụng (app) ngân hàng nơi mở tài khoản qua CH Play hoặc AppStore, chọn Khách hàng mới => chọn Tài khoản ngân hàng => chọn Mở tài khoản ngay.
Bước 2: Nhập số điện thoại và lấy mã xác thực OTP được gửi về điện thoại, sau đó nhập mã xác thực OTP.
Bước 3: Xác thực danh tính với CCCD gắn chip bằng cách nhấn “Xác nhận”, sau đó chụp ảnh khuôn mặt theo hướng dẫn của ứng dụng, bật kết nối NFC trên điện thoại, chạm mặt chip trên CCCD vào mặt lưng thiết bị, sau đó nhấn “Xác nhận” để hoàn tất.
Bước 4: Điền địa chỉ thường trú, địa chỉ email, nghề nghiệp, vị trí việc làm.
Với tài khoản thường, nhấn chọn “Số tài khoản thường”. Số tài khoản sẽ do ngân hàng cung cấp một cách ngẫu nhiên.
Với tài khoản số đẹp, nhấn chọn “Số tài khoản đẹp”, sau đó nhập dãy số do khách hàng mong muốn rồi chọn “Đồng ý”.
Bước 6: Xác nhận nhận thẻ và chọn loại thẻ: Ấn “Nhận thẻ ngay” hoặc “Để sau” nếu chưa cần dùng thẻ, sau đó chọn loại thẻ và chọn phiên bản thẻ muốn sử dụng.
Với phiên bản thẻ phi vật lý: Ấn Chọn dưới banner Phiên bản phi vật lý => Chọn Tiếp tục => Xác thực khuôn mặt để hoàn tất.
Với phiên bản thẻ vật lý và phi vật lý: Bấm Chọn dưới banner Cả phi vật lý và vật lý => Chọn Tiếp tục => Điền địa chỉ nhận thẻ => Kiểm tra lại thông tin và Xác thực để hoàn tất.
Sau khi đăng ký thành công, màn hình hiển thị tên đăng nhập là số điện thoại của khách hàng. Khách hàng cần cài đặt mật khẩu mới, đây là bước cuối cùng trong quy trình mở tài khoản ngân hàng.
Khách hàng cũng có thể chọn đăng nhập bằng vân tay hoặc khuôn mặt thay cho mật khẩu.
Sau khi đăng nhập thành công, khách hàng sẽ được đưa về trang chủ của ứng dụng ngân hàng và có thể bắt đầu thực hiện các giao dịch ngân hàng, như chuyển khoản, kiểm tra số dư, thanh toán hoá đơn và nhiều tính năng khác.
5 lưu ý quan trọng khi mở tài khoản ngân hàng