Vụ 5 người đặt xe 4 chỗ còn tỏ thái độ: “Em hiểu rồi, hiểu rồi” nhưng lại không hiểu chuyện

5 người vẫn đặt xe 4 chỗ rồi liên tục ngắt lời tài xế vì "em hiểu rồi"?!

Ở các thành phố lớn, đặt xe công nghệ là chuyện thường ngày, quá quen thuộc và chẳng có gì đến bàn. Cho đến khi tình huống đặt xe công nghệ của gia đình nọ bỗng viral trên mạng xã hội.

Theo đó, gia đình có 5 người (2 người lớn - tức bố mẹ và 3 trẻ em - các con) nhưng gọi taxi 4 chỗ. Sau khi lên xe ngồi, người tài xế có nói với người bố về chuyện nhiều người nhưng đặt xe 4 chỗ là không đúng quy định. Song người bố không để tài xe nói hết câu mà liên tục ngắt lời “Em hiểu rồi, hiểu rồi” và yêu cầu tài xế chỉnh ghế lái để con mình ngồi sau được thoải mái.

Sau đề nghị này, tài xế từ chối cuốc xe và yêu cầu cả nhà xuống xe. Người bố cho rằng tài xế làm như vậy là không nên, đòi báo cáo lên tổng đài và vào xe kiểm tra xem mình có mất gì không. Cuối cùng 2 người đàn ông xảy ra xung đột, có xô xát nhẹ.

Một chuyến xe bình thường bỗng để lại nhiều điều bất thường.

Vấn đề đầu tiên xuất hiện ngay từ việc 5 người nhưng đặt xe 4 chỗ. Câu hỏi được đặt ra là: Khi mình đặt sai dịch vụ, liệu có công bằng không khi đòi hỏi người khác phải gồng lên để chiều theo?

Chọn xe không đủ chỗ là quyết định sai ngay từ đầu của người lớn. Nhưng thay vì nhận sai, nhờ tài xế linh động hoặc cùng lắm là chủ động gọi lại xe khác thì người bố lại liên tục ngắt lời “Em hiểu rồi, hiểu rồi”, không nhận thấy mình đang sai và càng không có sự tôn trọng nào dành cho người nói.

Không dừng lại ở đó, người bố còn tìm cách giải quyết tại chỗ, bằng cách co kéo không gian, co kéo cả giới hạn của người khác, cho thấy “Em hiểu rồi” nhưng không hiểu chuyện. Vì vậy đề nghị chỉnh ghế lái cho con ngồi thoải mái chính là giới hạn của tài xế, dẫn đến quyết định yêu cầu xuống xe.

Đặt mình vào vị trí người khác - điều tối thiểu của hiểu chuyện

Thực tế, ứng xử văn minh không nằm ở việc bạn dùng dịch vụ bao nhiêu tiền, đắt đỏ ra sao mà ở cách bạn hiểu được giới hạn của bản thân và tôn trọng không gian của người khác.

Tài xế không từ chối vì khó tính. Nếu khó tính, họ đã từ chối ngay từ đầu bởi taxi 4 chỗ chỉ được chở tối đa 4 người. Bên cạnh đó nếu bị phát hiện vi phạm, họ có thể đối mặt với các vấn đề khác như bị phạt, bị trừ điểm tài khoản, thậm chí bị đình chỉ hoạt động. Lúc đó ai sẽ là người chịu trách nhiệm?

Dẫu vậy, người tài xế đã sẵn sàng du di cho khách, tức là đặt mình vào vị trí của khách hàng để thông cảm và hỗ trợ. Chiều ngược lại thì không xảy ra.

Nếu đặt mình vào vị trí của tài xế, liệu người bố có chấp nhận rủi ro để chiều khách? Có thấy không vui khi liên tục bị ngắt lời dù mình đang nói điều đúng? Nếu đặt mình vào góc nhìn của các con, liệu người bố sẽ nghĩ thế nào về bố của mình? Có muốn con học được thói quen làm khó người khác để tiện cho mình?

Thật ra, ai cũng có lúc ứng xử chưa hợp lý, có khoảnh khắc vô ý làm ai đó tổn thương hoặc phật lòng. Nhưng mọi thứ đều có giới hạn, có điểm dừng để không bước qua mới là người hiểu chuyện. Trong tình huống này, hiểu chuyện thể hiện ở điều nhỏ như biết giới hạn của dịch vụ mình đang dùng, không đòi hỏi vô lý, không đẩy trách nhiệm cho người khác, buộc họ phải linh hoạt cho mình mà không quan tâm đến yếu tố an toàn,...

Xã hội không thể vận hành trơn tru nếu ai cũng cố “co kéo thêm một chút”, “lách luật một tí”, rồi kỳ vọng người khác phải chấp nhận. Văn minh không nằm ở chỗ bạn có được ngồi thoải mái hay không, nó phụ thuộc vào việc bạn có làm người khác khó xử vì sự thoải mái của mình không.

Một số bình luận từ cư dân mạng:

- Hai vợ chồng và 3 bé nhỏ sao không chọn đặt xe 7 chỗ? Đừng tỏ ra "hiểu chuyện" cứ mở miệng nói "Em hiểu rồi" đòi chặn lời bác tài. Người ta đi làm kiếm tiền chứ cũng là con người nên chuyện như thế này chuyện mời xuống xe là hoàn toàn bình thường. Mình mà là người vợ thì sẽ phản đối chồng ngay lập tức, không hiểu sao gia đình đông người lại book chiếc xe bé tí.

- Ghế tài chứ có phải ghế nằm đâu mà muốn chỉnh là chỉnh? Tài xế trước khi lái đã phải chỉnh ghế cho phù hợp với tầm nhìn và độ dài chân để điều khiển xe, đã biết nhà đông ngồi chật book xe nhỏ còn bắt tài xế chỉnh ghế tài để ngồi thoải mái. Chịu luôn.

- Người ra chưa nói xong đã "em hiểu rồi" chặn lời người ta. Rất mất lịch sự!

- Cái gì cũng hiểu. Chỉ có không hiểu chuyện.

- Chưa biết đúng sai sao, nhưng chặn lời người ta nói là bất lịch sự quá rồi. Chưa kể con nhỏ nó nhìn vào nó học theo nữa.

- Ghế lái phải đảm bảo an toàn để điều khiển phương tiện, cũng phù hợp khoảng cách sải chân để ga phanh thuận lợi mà lại bảo dịch lên để người sau ngồi thoải mái thì chịu rồi. Vô lăng sát tay, ga phanh dễ bị dậm quá đà gây tai nạn thì chết dở... Bó tay toàn tập

- Nhà đông con thì nên chủ động đặt xe to hoặc dặn các con ngồi trật tự chút! Bác tài rất lịch sự từ đầu mà ông bố còn cố tình gây khó dễ.