Tất cả những nỗi đau đó, NSND Kim Xuân tin rằng nếu khán giả biết sẽ thấu hiểu cho bà, nhưng bà vẫn muốn khi họ đến rạp sẽ được xem người diễn viên làm tốt vai trò của mình.
Nữ ca sĩ thừa nhận là người khó diễn đạt cảm xúc trong lòng nhưng khi đứng trước vấn đề nhạy cảm lại rất dễ rơi nước mắt, đặc biệt là hát những ca khúc buồn.