Người EQ thấp thường nói 7 câu này, ai tiếp xúc gần cũng chẳng ưa: Mong bạn không trúng câu nào!

Trí tuệ cảm xúc (EQ) là khả năng nhận biết và đánh giá cảm xúc của bản thân và người khác một cách chính xác.

Những người có EQ cao có thể tiếp cận và khơi gợi cảm xúc, hiểu được các tín hiệu phi ngôn ngữ và điều chỉnh cảm xúc của mình để xây dựng các mối quan hệ bền chặt hơn.

Là một nhà tâm lý học được đào tạo tại Harvard, tiến sĩ Cortney S.Warren cho biết, trí tuệ cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được thành công lâu dài cả trong công việc lẫn cuộc sống cá nhân.

Tuy nhiên, đây không phải là điều mà ai cũng nhận ra. Dưới đây là 7 câu nói mà người EQ thấp thường sử dụng.

1. “Tôi không thay đổi đâu. Con người tôi là như vậy”

Trí tuệ cảm xúc gắn liền với khả năng thay đổi theo thời gian khi chúng ta học hỏi và trưởng thành. Những người có EQ thấp thường cứng nhắc, từ chối những thay đổi hoặc phát triển bản thân. Việc giữ vững quan điểm của mình là điều quan trọng, nhưng cũng cần phải cởi mở với những cơ hội, khả năng mới.

Thay vì nói vậy, hãy thử nói "Tôi cần suy nghĩ thêm về điều bạn vừa nói. Tôi muốn cởi mở đón nhận những phản hồi về bản thân, ngay cả khi điều đó không dễ nghe”.

2. “Tôi không quan tâm bạn cảm thấy thế nào”

Việc thẳng thừng bỏ qua cảm xúc của người khác là dấu hiệu của trí tuệ cảm xúc thấp. Khi bạn thiếu đi sự đồng cảm, đặc biệt là lúc người khác đang gặp khó khăn sẽ khiến bạn khó xây dựng được các mối quan hệ hỗ trợ và đôi bên cùng có lợi.

Thay vì nói vậy, hãy thử nói: "Tôi rất tiếc khi biết bạn đang cảm thấy tệ. Tôi có thể giúp gì cho bạn ngay lúc này không?"

3. “Là do bạn”
Những người có EQ cao không đổ lỗi cho ngước khác về cảm xúc của mình. Họ hiểu rằng cảm xúc của họ xuất phát từ cách họ nhìn nhận tình huống đang xảy ra. Cảm xúc của chúng ta không phải là trách nhiệm của người khác.

Trong trường hợp này, người EQ cao sẽ nói: "Tôi đang cảm thấy không ổn ngay lúc này. Theo cách tôi nhìn nhận tình huống này thì..."

4. “Bạn sai rồi”

Khi nhận được phản hồi, những người có EQ cao sẽ cố gắng nhìn nhận sự việc một cách đa chiều. Thay vì suy nghĩ theo hướng chủ quan, họ tập trung vào việc hiểu trải nghiệm của người khác.

Trường hợp bất đồng quan điểm với người khác, người có EQ cao thường nói: “Tôi muốn lắng nghe quan điểm của bạn, ngay cả khi quan điểm của chúng ta không giống nhau. Bạn có thể giúp tôi hiểu vì sao bạn cảm thấy như vậy không?”.

5. “Đừng có mà điên như vậy”

Người có EQ cao có thể lắng nghe trải nghiệm của người khác mà không phản ứng thái quá. Trước trường hợp người khác đang cảm thấy tức giận, người có EQ cao sẽ nói: "Tôi hiểu rằng bạn đang thấu khó chịu lúc này. Mặc dù tôi biết bạn đang tức giận với tôi, nhưng tôi nghĩ chúng ta nên bình tĩnh nói chuyện…”

6. “Tôi không thể tha thứ cho bạn”

Những người có EQ cao có thể đặt mình vào vị trí của người khác. Điều này khiến họ cởi mở hơn trong việc tha thứ cho người khác. Còn những người EQ thấp thường không như vậy.

Theo tiến sĩ Cortney S.Warren, trong trường hợp này, thay vì nói rằng “không thể tha thứ” thì chúng ta nên nói: "Tôi đang gặp khó khăn trong việc tha thứ cho bạn ngay lúc này. Nhưng tôi đang cố gắng buông bỏ sự tức giận vì không muốn đánh mất mối quan hệ này”.

7. “Bạn thật vô lý”

Những người có EQ cao có thể tự phân tích cảm xúc của mình. Họ cũng biết cách công nhận cảm xúc của người khác. Ngược lại, người có EQ thấp thường quy chụp người khác, không chấp nhận cảm xúc của người khác.

Trong tình huống này, theo tiến sĩ Cortney S.Warren, chúng ta có thể nói: " Tôi không hiểu vì sao bạn cảm thấy như vậy, nhưng tôi muốn hiểu hơn. Bạn có thể nói rõ hơn để tôi hiểu hơn được không?".

Theo CNBC