Người đàn ông có ô tô bị sét đánh gây hư hỏng, liên hệ tới công ty bảo hiểm thì được thông báo: Chúng tôi không bồi thường!

Năm 2019, vụ kiện tụng liên quan đến bảo hiểm ô tô giữa ông Lưu (50 tuổi, sống ở thành phố Quảng Châu, tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc) và công ty bảo hiểm đã gây xôn xao dư luận nước này. Theo đó, ông Lưu mua chiếc xe ô tô 4 chỗ và các loại bảo hiểm đi kèm vào tháng 12 năm 2017. 

Đến cuối tháng 4 năm 2019, ông Lưu chở vợ và con về quê thăm bố mẹ. Khi gần về đến đầu làng, ông Lưu thấy trời đổ mưa nên quyết định đỗ xe ở vệ đường, gần một chiếc cây lớn rồi đưa gia đình tới khách sạn gần đó để nghỉ ngơi. Ông dự định khi trời tạnh sẽ tiếp tục hành trình. Tuy nhiên, người đàn ông này không ngờ rằng trong cơn giông, chiếc ô tô của mình đã bị sét đánh nghiêm trọng. 

Dưới sự tác động của cú sét, phần đầu và một vài nội thất trong chiếc xe đã bị hư hỏng. Lúc này, ông Lưu lập tức gọi điện cho cảnh sát địa phương và lực lượng chức năng đến hỗ trợ. Sau đó, chiếc xe được di chuyển đến gara gần đó để tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng. Theo nhận định của các chuyên viên sửa chữa, ông Lưu có thể sẽ phải chi trả khoản tiền khoảng 100.000 NDT (khoảng 350 triệu đồng) để sửa chữa chiếc xe.

Nghe xong, ông Lưu lập tức gọi điện cho công ty bảo hiểm để báo cáo về sự việc và yêu cầu bồi thường. Tuy nhiên, phía đơn vị bảo hiểm lại từ chối bồi thường trong trường hợp này. Họ cho rằng ông Lưu biết khu vực đỗ xe có nguy cơ bị sét đánh nhưng vẫn đỗ xe ở đấy. Do đó, công ty bảo hiểm sẽ không chịu trách nhiệm với các tổn thất đã xảy ra. 

Phía ông Lưu cảm thấy vô cùng bức xúc và khó chịu trước cách giải quyết của công ty bảo hiểm. Người đàn ông này quyết định làm đơn lên tòa, yêu cầu đối phương bồi thường thiệt hại sau sự cố đã xảy ra. 

Theo điều khoản bảo hiểm thiệt hại xe cơ giới trong bảo hiểm xe cơ giới thương mại, công ty bảo hiểm sẽ bồi thường cho các tổn thất xe cơ giới do sét đánh, bão, mưa lớn, lốc xoáy, bão và các yếu tố khác. Tuy nhiên, trong trường hợp nguyên đơn không mua bảo hiểm thiệt hại xe, công ty bảo hiểm sẽ không bồi thường. Sau khi xem xét kỹ lưỡng toàn bộ sự việc, tòa án xác định bị đơn là công ty bảo hiểm phảiò có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho ông Lưu. 

Tòa án cũng chỉ ra các thủ tục yêu cầu bồi thường tiếp theo có thể được thực hiện dựa trên số tiền bảo hiểm sau khi điều tra và xác nhận. 

Chủ xe nên làm gì khi xe có bảo hiểm bị sét đánh? 

Khi xe bị sét đánh hư hỏng, chủ xe cần phải có biện pháp xử lý kịp thời. Đầu tiên, bạn hãy gọi cho công ty bảo hiểm để lập biên bản. Công ty bảo hiểm sẽ cử một giám định viên đến hiện trường để thu thập bằng chứng. Nếu công ty bảo hiểm không thể cử người đến kịp thời vì những lý do đặc biệt, bạn có thể chụp ảnh hiện trường để làm bằng chứng theo hướng dẫn của công ty. Sau đó, xe cần được gửi đến các cửa hàng sửa chữa được chỉ định để các kỹ thuật viên bảo trì đánh giá thiệt hại. 

Sau khi xác định được mức độ thiệt hại của xe, công ty bảo hiểm sẽ tính toán giá trị hiện tại của xe để xác định xem có thể sửa chữa hay không. Nếu có thể sửa chữa, chủ xe sẽ ứng trước chi phí sửa chữa, sau đó công ty bảo hiểm sẽ bồi thường thông qua việc chuyển tiền vào tài khoản của chủ sở hữu. Trong trường hợp xe bị hư hỏng toàn bộ và mất giá trị sửa chữa, công ty bảo hiểm có thể đem xe đi đấu giá hoặc tháo dỡ, sau đó bồi thường tổn thất cho chủ sở hữu. 

Điều quan trọng mà các chủ xe cần lưu ý là phải báo cáo sự cố trong vòng 48 giờ sau khi xe bị hư hỏng. Nếu không bạn có thể gặp rắc rối khi yêu cầu bồi thường. Tóm lại, thông thường công ty bảo hiểm sẽ bồi thường trong trường hợp xe bị sét đánh. Tuy nhiên, số tiền và phương thức bồi thường sẽ được xác định dựa trên các trường hợp cụ thể và các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm.

Theo Sohu