Ngân hàng Vietcombank, VietinBank, BIDV… thông báo trường hợp tài khoản có nguy cơ bị khóa vĩnh viễn

Hàng loạt ngân hàng lớn như Vietcombank, VietinBank, BIDV, Sacombank, LPBank… đang triển khai kế hoạch rà soát và đóng vĩnh viễn các tài khoản không hoạt động nhằm làm sạch hệ thống dữ liệu, loại bỏ tài khoản “rác” hoặc không chính chủ.

Sacombank là một trong những ngân hàng đầu tiên phát đi cảnh báo, cho biết sẽ tiến hành đóng các tài khoản doanh nghiệp có số dư bằng 0 và không phát sinh giao dịch trong ít nhất 6 tháng, tính từ thời điểm tài khoản không còn tiền. Ngân hàng khuyến nghị khách hàng còn nhu cầu sử dụng tài khoản cần đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất trước ngày 15/4/2025. Sau thời điểm này, mọi tài khoản thuộc diện trên sẽ bị đóng tự động.

LPBank cũng thông báo sẽ khóa vĩnh viễn các tài khoản cá nhân không có số dư và không phát sinh bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp, bắt đầu từ ngày 25/3/2025. Nếu khách hàng không thực hiện ít nhất một giao dịch tài chính như nạp tiền, chuyển khoản hoặc đăng nhập ứng dụng ngân hàng số để thao tác trước ngày 24/3, tài khoản sẽ bị đóng và không thể phục hồi.

Không chỉ Sacombank và LPBank, nhiều ngân hàng khác như Agribank, Vietcombank, BIDV, VietinBank, Techcombank, VPBank, OCB, VIB… cũng đồng loạt siết chặt việc quản lý tài khoản không hoạt động.

BIDV quy định sẽ tự động đóng tài khoản thanh toán nếu số dư bằng 0 và không có giao dịch trong vòng 6 tháng đối với tài khoản VND, hoặc 12 tháng với tài khoản ngoại tệ. Một số trường hợp có thỏa thuận riêng giữa khách hàng và ngân hàng có thể được xử lý linh hoạt hơn.

Tại Agribank, tài khoản có số dư thấp hơn mức tối thiểu (50.000 đồng hoặc 10 đơn vị tiền ngoại tệ đối với cá nhân; 1 triệu đồng hoặc 100 đơn vị tiền ngoại tệ đối với tổ chức) và không phát sinh giao dịch trong vòng 12 tháng sẽ bị tạm khóa. Nếu tiếp tục không hoạt động quá 36 tháng, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. Với các tài khoản còn số dư, khách hàng muốn rút tiền sẽ phải đến trực tiếp quầy giao dịch để thực hiện theo đúng thủ tục quy định.

Vietcombank và VietinBank cũng áp dụng chính sách tương tự, đóng các tài khoản có số dư bằng 0 và không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tục. VPBank thông báo sẽ khóa tài khoản sau 360 ngày kể từ thời điểm bị xác định không hoạt động và có số dư bằng 0. Techcombank thì sẽ tiến hành đóng các tài khoản thanh toán không phát sinh giao dịch chủ động trong 12 tháng trở lên và có số dư còn lại thấp hơn mức tối thiểu, cụ thể là dưới 50.000 đồng, 5 USD hoặc 5 EUR. 

Thực tế cho thấy, không ít người dùng giữ tài khoản hoặc thẻ ATM dù không còn sử dụng nhưng vẫn bị trừ phí định kỳ như phí quản lý tài khoản, phí thường niên, phí dịch vụ SMS Banking hay Internet Banking. Nếu không để ý, tài khoản có thể bị âm tiền hoặc bị khóa vĩnh viễn trong khi chủ tài khoản không hề hay biết.

Vì vậy, các ngân hàng khuyến cáo người dùng nên chủ động rà soát lại toàn bộ các tài khoản đang sở hữu, đặc biệt là những tài khoản không còn sử dụng hoặc có số dư bằng 0. Nếu còn nhu cầu, người dùng cần thực hiện ít nhất một giao dịch tài chính hoặc đăng nhập ứng dụng ngân hàng để kích hoạt lại. Trong trường hợp không còn sử dụng, nên mang theo căn cước công dân hoặc hộ chiếu đến phòng giao dịch để yêu cầu đóng tài khoản chính chủ. Chủ động xử lý từ sớm sẽ giúp khách hàng tránh được rắc rối không cần thiết, bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân một cách an toàn hơn.