Mark Zuckerberg đăng status rất dài nhưng hình như lại quên nói 2 từ quan trọng nhất
Đó là lý do vì sao nhiều người dùng vẫn cảm thấy khó chấp nhận và ủng hộ Mark Zuckerberg cũng như Facebook trong chuyện này.
Ngày hôm qua, Mark Zuckerberg - CEO của Facebook đã chính thức lên tiếng trước toàn thể cộng đồng về scandal bão tố mà công ty đang hứng chịu trước con mắt hàng triệu người dùng. Được biết, đó là lần đầu tiên anh xuất hiện, dù chỉ là gián tiếp qua mạng xã hội, kể từ khi những làn sóng phẫn nộ đầu tiên nổi lên.
Mới chỉ 1 ngày sau khi đăng status của mình mà nó đã thu hút được hơn 30.000 bình luận. Rõ ràng là cộng đồng Facebook cũng đã chịu dồn nén rất nhiều, chờ đợi một lời giải thích suốt thời gian qua, để nay mới có dịp nói lên suy nghĩ với người đứng đầu Facebook.
Kẻ an ủi, người tức giận là điều đương nhiên. Dù vậy, có vẻ như phần đông vẫn là những lời lẽ hoài nghi dành cho Facebook nói chung và bản thân Mark nói riêng khi đưa ra dòng chia sẻ đó, vì anh không hề chính thức nói lời xin lỗi hay có câu chữ nào như vậy. Tất cả nội dung hầu hết đều là nhận lỗi, hứa hẹn, còn 2 chữ "sorry" hay "apologize" theo nghĩa tiếng Anh là "xin lỗi" thì tuyệt nhiên mất dạng. (Bạn có thể theo dõi status gốc tại đây)
Dĩ nhiên, cộng đồng người dùng chưa bao giờ hết sắc sảo, đã có người để ý điều đó và lên tiếng ngay dưới status của anh, nhận được sự hưởng ứng đông đảo:
"Mark này, có vẻ như việc dùng các từ như 'xin lỗi' hơi khó khăn với anh hay sao nhỉ. Vì thế nên tôi đã tự sửa cho anh thành một status mới, có sẵn các từ đó trong câu của anh rồi. Miễn phí nhé."
Đúng là thế, trong status trên của Mark Zuckerberg không hề có một lời xin lỗi hoặc bày tỏ nội dung chủ động tương tự. Dù sao thì có lẽ Mark đã nhanh chóng nhận ra điều này, khi trong cuộc phỏng vấn với CNN, Mark Zuckerberg cũng tự mình nói lên câu xin lỗi trên sóng truyền hình rồi, nên hiện tại cũng có thể chấp nhận được.
Nhưng phần lớn những bình luận khác vẫn đều là lời dò xét, chỉ trích về sai sót của Facebook, đồng thời hoài nghi về cách làm việc của họ từ trước tới nay:
"Facebook lẽ ra phải luôn để tâm đến trách nhiệm bảo mật thông tin người dùng, nhưng bạn lại một phần thờ ơ với các biện pháp cần thiết để rồi xảy ra sự việc tồi tệ này."
"Lời nói này không giải quyết được gì nhiều đâu Mark. Anh vẫn không thực sự chân thành với người dân Mỹ. Không thể nào có chuyện anh sơ suất không để ý và hành động về việc dữ liệu bị lấy đi cả."
"Hóa ra là anh biết về việc này suốt mấy năm qua rồi, và giờ mọi chuyện vỡ lở thì chỉ cần nói thế là xong sao? Thật thất vọng, mong là sẽ có những biện pháp xử lý thích đáng dành cho anh."
"Mark này, chúng tôi không muốn phải ghét anh. Nhưng anh cần quan tâm nhiều đến việc bảo vệ người dùng hơn, tạm gạt bớt tiền bạc và lợi nhuận đi."
Dù vậy, vẫn có những lời nói động viên tích cực, dành tinh thần ủng hộ Mark cũng như Facebook, mong muốn sự việc sẽ không đi quá xa:
"Lý do tôi vẫn ủng hộ Facebook vì khả năng lãnh đạo công ty của anh rất đáng nể phục. Thật vui vì anh cuối cùng cũng lên tiếng giải thích (lẽ ra nên sớm hơn) nhưng dù sao mọi thứ cũng sáng tỏ rồi."
"Hãy cố gắng giúp mọi thứ trở nên dễ dàng hơn để người dùng tự biết mà xóa các ứng dụng có khả năng lấy dữ liệu. Cách chỉnh sửa hiện tại hơi khó tìm đó."
"Cảm ơn vì thông tin cụ thể về những gì đã và đang diễn ra. Từng là nhân viên Facebook và giờ vẫn đang dùng mạng xã hội này, tôi cũng xin cảm ơn vì anh đã cố gắng làm hết sức cho cộng đồng rồi."
Hiện tại, hashtag trào lưu #deletefacebook vẫn đang được nhiều người hưởng ứng sau vụ scandal này, và những dư âm của nó kể cả khi mọi thứ được làm rõ vẫn chưa thuyên giảm. Một số cơ quan đã kêu gọi đưa ra thêm luật lệ giới hạn quyền của Facebook, hoặc thậm chí là... ngừng hợp tác với họ trong các dịch vụ liên quan.
