Lại có vụ hoàn bikini với vệt ố vàng lẫn bùn cát khiến cả cõi mạng "ứa gan"!
Câu chuyện hoàn bikini này hiện đang thu hút hơn 800.000 lượt tương tác của netizen.
Chuyện khách hàng đặt đồ online, dùng xong - hoàn trả đang trở thành "cơn ác mộng" của không ít chủ shop, đặc biệt là những người kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử. Dù từng nhiều lần lên tiếng cảnh báo nhưng tình trạng "mượn tạm" hàng để đi chơi rồi gửi trả vẫn tiếp tục diễn ra, khiến người bán chỉ biết ngậm ngùi chịu trận.
Mới đây nhất, tiếp tục có thêm 1 shop online phải chịu chung tình cảnh này. Trên nền tảng Threads, chủ shop đã đăng đàn kể lại trải nghiệm "đi vào lòng đất" với một vị khách không mấy có tâm. Theo chia sẻ, vị khách đã đặt mua một bộ bikini, nhận hàng và trả hàng sau 8 ngày. Và khi chủ shop nhận đồ hoàn về thì lập tức tá hỏa, bởi bộ bikini không những đã bị sử dụng mà còn "bẹo hình bẹo dạng": khóa gỉ sét, đũng quần ố vàng, tag sản phẩm bị tháo ra - treo lại...
Chủ shop uất ức giãi bày: "Không biết tới bao giờ mới hạn chế được tình trạng mua bikini, váy áo đi du lịch rồi về trả hàng đây haiz. Bóc hàng khách trả sau 8 ngày nhận mà ức phát khóc. Đũng ố vàng đầy vết kem khoá han gỉ biến màu luôn. Khác gì thuê đồ miễn phí đâu huhu".
Ảnh chụp bộ bikini "sóng gió" sau khi hoàn về, có thể thấy các vùng dây đá kim loại đều đã bị gỉ sét
Hình ảnh chụp cận cảnh vùng đũng quần có dính vệt vàng và tag sản phẩm đã bị tháo ra - treo lại: "Khách tháo tag ra mặc xong treo lại. Chắc phải trả hàng nhiều lắm mới có kỹ năng như này"
Tâm sự cùng cộng đồng mạng, chủ shop nói thêm: "Vết bùn cát và ố đũng nghĩa là khách mặc đi chơi tắm biển về xong không giặt mà chỉ phơi khô rồi cuộn vào trả shop. Nước biển chứa muối, clo, magie là các chất ăn mòn kim loại và thẩm thấu mạnh nhất. Dây đá kim loại bị ngấm muối cả tuần trời thì không chịu được đâu".
Chủ shop cho biết đã khiếu nại với tổng đài của sàn thương mại điện tử và thành công được hoàn tiền cho đơn hàng bikini. Nhưng bên cạnh đó, vị khách cũng được hoàn tiền, "trắng tay vô can" trong khi chủ shop thì vừa phải ôm cục tức, vừa phải tốn thời gian đợi hàng - kiểm hàng - liên hệ tổng đài.
Sau khi khiếu nại, may mắn là chủ shop đã được đền tiền sản phẩm
Hiện tại, bài đăng của chủ shop trên Threads đang thu hút hơn 800.000 lượt tương tác từ cộng đồng mạng.
Dưới phần bình luận, đa số cư dân mạng đều tỏ ra phẫn nộ trước hành vi "dùng chùa", cho rằng đây là biểu hiện của sự thiếu ý thức nghiêm trọng trong văn hoá tiêu dùng. Nhiều người khẳng định, nếu không có biện pháp xử lý triệt để, những câu chuyện như thế này sẽ còn lặp lại, khiến ngày càng nhiều chủ shop nhỏ lẻ rơi vào cảnh thiệt thòi mà chẳng thể làm gì ngoài ngậm ngùi chịu trận.
Một số bình luận nổi bật của netizen:
- "Nhìn cái đũng quần với cái khoá gỉ hết là thấy nóng mặt liền, nhân cách gì mà tồi dữ vậy trời, thuê đồ mà trả kiểu này còn phải đền chứ đừng nói hoàn hàng"
- "Thương shop ghê, khổ dữ"
- "Thuận mua vừa bán mà lại khôn lỏi kiểu này..."
- "Nể thật chứ, trả cái gì không trả lại đi trả bikini. Thậm chí còn mặc rồi!"
