Trong xã hội hiện đại ngày nay, khi mối quan hệ giữa người với người ngày càng phức tạp, mức độ cao hay thấp của EQ thường quyết định chất lượng quan hệ xã hội và sự phát triển sự nghiệp của một người. Vậy, những hành vi nào thể hiện EQ thấp? Nếu bạn không thể làm được những điều sau đây, có thể bạn là người có EQ thấp.
Người có EQ thấp thường bị cảm xúc chi phối, không thể quản lý hiệu quả cảm xúc tiêu cực của mình như giận dữ, lo âu, chán nản. Họ có thể bùng nổ cảm xúc vào những lúc không thích hợp, làm tổn thương cảm xúc của người khác và phá hoại mối quan hệ.
Ngược lại, người có EQ cao có thể nhận thức được trạng thái cảm xúc của mình, sử dụng những phương pháp như hít thở sâu, suy nghĩ tích cực để điều chỉnh cảm xúc, giữ được sự bình tĩnh và lý trí.
Lắng nghe là một khâu quan trọng trong giao tiếp, nhưng người có EQ thấp thường chỉ chú ý đến suy nghĩ và cảm xúc của bản thân, vội vàng thể hiện mình mà bỏ qua ý kiến và nhu cầu của người khác. Họ có thể cắt ngang lời người khác hoặc không tập trung khi người khác đang nói.
Trong khi đó người có EQ cao sẽ chú ý lắng nghe những gì người khác nói, đáp lại một cách chân thành, để đối phương cảm thấy được tôn trọng và hiểu.
Đồng cảm là khả năng đặt mình vào vị trí của người khác để suy nghĩ về vấn đề, hiểu được cảm xúc và nhu cầu của họ. Người có EQ thấp thường thiếu sự đồng cảm, chỉ quan tâm đến lợi ích bản thân và không để tâm đến khó khăn hay đau khổ của người khác. Người như vậy sẽ khó mà xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp và nhận được sự hỗ trợ từ người khác.
Không giống như người có EQ thấp, người có EQ cao có khả năng thấu hiểu và hỗ trợ người khác, qua đó giành được niềm tin và tình bạn.
Khen ngợi là một công cụ tương tác xã hội mạnh mẽ, có thể tăng cường sự tự tin và tính chủ động của người khác, cải thiện mối quan hệ. Người có EQ thấp thường không biết cách khen ngợi người khác, hoặc khen ngợi một cách sáo rỗng và không chân thành. Họ có thể ghen tỵ với thành tựu của người khác thay vì đưa ra sự khích lệ và công nhận.
Người có EQ cao thì lại giỏi trong việc phát hiện ra điểm mạnh của người khác. Họ biết cách sử dụng lời nói chân thành để bày tỏ lòng khen ngợi, làm cho người khác cảm thấy giá trị và quan trọng của mình.
Phê bình là cơ hội để phát triển, nhưng người có EQ thấp thường không thể chấp nhận phê bình, coi phê bình như sự tấn công và phủ nhận bản thân. Họ có thể phản ứng một cách cảm xúc trước phê bình, hoặc từ chối thừa nhận lỗi lầm của mình.
Người có EQ cao thì không vậy. Họ có thể chấp nhận phê bình với một tâm thế cởi mở, học hỏi từ đó và không ngừng cải thiện bản thân. Họ coi phê bình như là sự phản hồi chứ không phải là sự chỉ trích.
Tóm lại, EQ cao hay thấp đều có ảnh hưởng quan trọng đối với cuộc sống và sự nghiệp của một người. Nếu bạn nhận ra mình còn thiếu sót ở những phương diện trên, thì bạn nên cố gắng nâng cao EQ của mình. Qua việc học cách quản lý cảm xúc, kỹ năng lắng nghe, phát triển khả năng đồng cảm, bạn có thể dần dần trở thành một người có EQ cao, sở hữu mối quan hệ xã hội tốt đẹp và cuộc sống thành công hơn.