Các bữa ăn trên máy bay là một trong những chủ đề luôn nhận được sự quan tâm của đông đảo cư dân mạng. Không chỉ khác nhau giữa hãng hàng không các quốc gia, ngay cả khi cùng đến từ một nước thì các hãng hàng không khác nhau cũng có những suất ăn khác nhau dành cho hành khách.
Bởi được xem là một trong những dịch vụ khi đi máy bay nên chất lượng các suất ăn cũng phần nào phản ánh về chất lượng dịch vụ. Chính vì vậy mà nhiều người rất chú ý đến vấn đề này. Và đó cũng là lý do khi xuất hiện một suất ăn chạy được phục vụ bởi một hãng hàng không Nhật Bản gây khó hiểu, cư dân mạng đã không ngừng rần rần. Bởi suất ăn này chỉ có... 1 quả chuối.
Được biết, đây là một tình huống xảy ra với một vị hành khách có tên là Kris Chari khi người này sử dụng hạng thương gia của Japan Airlines với chuyến bay từ Jakarta đến Tokyo. Vị hành khách này đã đặt suất ăn chay (VGML) cho bữa sáng. Tuy nhiên, khi bữa ăn được phục vụ, anh chỉ nhận được một quả chuối chín. Kris ban đầu nghĩ rằng quả chuối chỉ là món khai vị, nhưng sau đó anh nhận ra đó là toàn bộ bữa sáng mà bản thân nhận được. Anh chia sẻ rằng quả chuối rất ngon, nhưng chỉ phù hợp hơn làm món ăn vặt hoặc bữa ăn nhẹ.
Bên cạnh đó, nhìn suất ăn được phục vụ, các cư dân mạng càng bực bội hơn khi nó được phục vụ kèm theo đũa và thìa. Một vài người đã để lại bình luận bày tỏ bực khó chịu: "Họ nghĩ rằng hành khách sẽ dùng đũa và thìa để ăn quả chuối kia sao?"...
Không chỉ dừng lại ở đó, Kris còn cho biết rằng bữa trưa sau đó cũng không khá hơn, với món mì spaghetti gần như không được nêm gia vị.
Sau khi được đăng tải, sự việc này đã thu hút sự chú ý của dư luận, đặc biệt là về chất lượng dịch vụ ăn uống trên các chuyến bay hạng thương gia. Sau sự việc, hãng hàng không này cũng đã xin lỗi vì không đáp ứng được kỳ vọng của hành khách và cam kết sẽ cải thiện thực đơn để phục vụ tốt hơn nhu cầu đa dạng của khách hàng, đặc biệt là những người yêu cầu bữa ăn đặc biệt.
Dù sự việc đã xảy ra khá lâu nhưng cho đến hiện tại, nó vẫn được mang ra bàn luận mỗi khi nhắc tới chủ đề các suất ăn trên máy bay của các hãng hàng không.
(Nguồn: japandaily, CNA...)
Châu Anh