Vietjet dừng hợp đồng với SAGS, tự thực hiện dịch vụ mặt đất tại Tân Sơn Nhất: Hoá ra không phải hãng đầu tiên
Một sự thay đổi lớn trong hoạt động khai thác của Vietjet tại sân bay Tân Sơn Nhất vừa được công bố, liên quan đến một trong những hãng hàng không nổi bật nhất Việt Nam.
Ngày 18/4 vừa qua, Công ty Cổ phần Phục vụ Mặt đất Sài Gòn (SAGS) - một trong những đơn vị lớn chuyên cung cấp dịch vụ mặt đất tại các sân bay Việt Nam - đã công bố thông tin bất ngờ về một thay đổi mang tính bước ngoặt trong hoạt động kinh doanh.
Cụ thể, từ ngày 20/4/2025, SAGS sẽ dừng hợp đồng cung cấp dịch vụ phục vụ mặt đất trọn gói cho Vietjet tại Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất. Thay vào đó, Vietjet sẽ tự vận hành các dịch vụ mặt đất tại sân bay này - điều không phải hãng hàng không nào cũng làm được.
(Ảnh minh hoạ, nguồn: Vietjet)
Đây không phải là lần đầu SAGS kết thúc hợp tác với một hãng hàng không lớn. Trước đó, vào ngày 1/1/2024, SAGS cũng đã ngừng cung cấp dịch vụ mặt đất cho Bamboo Airways do hãng này có khoản nợ quá hạn và tiến độ thanh toán chậm. Sau đó, Bamboo Airways đã chuyển sang hợp tác với Pacific Airlines để tiếp tục hoạt động khai thác tại sân bay.
(Ảnh minh hoạ, nguồn: Vietjet)
Dịch vụ mặt đất (Ground Handling Services) là một phần không thể thiếu trong hoạt động hàng không, đảm bảo mọi chuyến bay vận hành trơn tru từ lúc máy bay tiếp đất cho tới khi cất cánh trở lại. Các dịch vụ này bao gồm những hoạt động như: Tiếp nhận và làm thủ tục cho hành khách, hành lý; Chăm sóc máy bay khi đỗ tại sân bay như kéo đẩy, cung cấp điện, nước, điều hoà...; Bốc xếp hành lý, hàng hoá, kiểm tra an ninh trước chuyến bay; Hướng dẫn, đón tiếp tổ bay và hành khách; Hỗ trợ đặc biệt cho người khuyết tật, trẻ em, hành khách chuyển tiếp chuyến...
Trước đây, các hãng hàng không thường ký hợp đồng với đơn vị chuyên trách như SAGS để thực hiện toàn bộ các khâu này. Tuy nhiên, việc tự chủ dịch vụ mặt đất cho phép hãng bay kiểm soát tốt hơn chất lượng dịch vụ, tối ưu chi phí vận hành và xây dựng quy trình đồng bộ với mô hình khai thác riêng.
Động thái của Vietjet được nhiều người đánh giá là bước đi chiến lược cho thấy sự đầu tư và phát triển lâu dài. Tuy nhiên, với khối lượng công việc phức tạp và đòi hỏi kỹ thuật cao trong dịch vụ mặt đất, nhiều người cũng chờ xem Vietjet sẽ vận hành ra sao và có duy trì ổn định hay không.
