Trường hợp người dùng phải bổ sung xác thực sinh trắc học từ 15/4

Thông tư 08/2026/TT-BKHCN đặt ra yêu cầu chuẩn hóa, đồng bộ dữ liệu thuê bao với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đồng thời bổ sung cơ chế xác thực sinh trắc học nhằm siết chặt quản lý, ngăn chặn tình trạng SIM không chính chủ và các hành vi lợi dụng thuê bao di động.

Theo quy định, việc đăng ký thuê bao di động mới sẽ bắt buộc phải xác thực bằng khuôn mặt. Người dùng khi chuyển SIM sang thiết bị khác cũng phải "quét" lại sinh trắc học nếu không muốn bị khóa chiều gọi đi.

Bên cạnh đó, các thuê bao đăng ký bằng chứng minh nhân dân (CMND) 9 số phải bổ sung xác thực sinh trắc học trong vòng 60 ngày kể từ khi thông tư có hiệu lực. Sau thời hạn này, nếu không hoàn tất xác thực, thuê bao có thể bị tạm dừng, tiến tới chấm dứt dịch vụ.

Thông tin xác thực gồm 4 trường dữ liệu: số định danh cá nhân, họ tên, ngày sinh và ảnh khuôn mặt. Người dùng có thể thực hiện xác thực qua ứng dụng VNeID, ứng dụng của doanh nghiệp viễn thông hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch, điểm được ủy quyền.

Đối với các thuê bao bị xác định “không chính chủ” trên hệ thống VNeID, nhà mạng sẽ liên tục thông báo, yêu cầu xác thực lại. Nếu không thực hiện, thuê bao sẽ bị xử lý theo lộ trình: tạm dừng chiều đi, dừng hai chiều và chấm dứt hợp đồng.

Tương tự, thuê bao của người nước ngoài cũng phải hoàn tất xác thực lại trong vòng 60 ngày kể từ khi thông tư có hiệu lực.

Đổi điện thoại phải xác thực lại sinh trắc học

Thông tư quy định doanh nghiệp viễn thông chỉ được cung cấp dịch vụ cho thuê bao mới sau khi hoàn tất đăng ký và xác thực đúng quy định. Các trường hợp thay đổi thiết bị nhưng chưa xác thực hoặc xác thực không đầy đủ, không chính xác sẽ bị tạm dừng dịch vụ chiều đi (gọi, nhắn tin).

Cơ quan quản lý cũng quy định rõ, đối với những người dùng đã sử dụng số điện thoại để đăng ký tài khoản VNeID mức độ 2, hoặc đã đăng ký thông tin bằng thẻ căn cước/căn cước công dân gắn chip theo đúng quy định, sẽ không phải thực hiện xác thực lại khuôn mặt. Quy định yêu cầu xác thực lại khi có hoạt động thay đổi thiết bị đối với nhóm này sẽ lùi thời hạn áp dụng, bắt đầu từ ngày 15/6.

Quy định này nhằm hạn chế tình trạng lợi dụng SIM bị mất hoặc thất lạc, đồng thời ngăn chặn việc mua bán SIM kích hoạt sẵn.

Nếu thuê bao không hoàn tất xác thực, sau 30 ngày bị tạm dừng chiều đi sẽ tiếp tục bị dừng hai chiều và có thể bị chấm dứt hợp đồng sau 5 ngày tiếp theo.

Ngoài ra, trong vòng 30 ngày kể từ khi thông tư có hiệu lực, các doanh nghiệp viễn thông phải gửi danh sách thuê bao đã đăng ký đến cơ quan quản lý căn cước để đối soát với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, qua đó loại bỏ các trường hợp sử dụng giấy tờ giả hoặc thông tin không chính xác để đăng ký SIM.