Thông tin mới nhất mà khách hàng Vietcombank, VietinBank, Agribank cần biết sớm

Thời gian gần đây, Ngân hàng Vietcombank, VietinBank và Agribank đã đồng loạt phát đi thông báo về việc mở cửa giao dịch ngày cuối tuần để phục vụ khách hàng cập nhật giấy tờ tùy thân.

Cụ thể, theo Ngân hàng VietinBank, từ ngày 14/12/2024 đến 28/12/2024, VietinBank sẽ mở cửa các phòng giao dịch vào thứ Bảy và Chủ nhật, từ 8h00 đến 16h30.

VietinBank cho biết thêm, các phòng giao dịch sẽ phục vụ khách hàng tổ chức/hộ kinh doanh thực hiện các thủ tục thay đổi thông tin giấy tờ tùy thân nhằm đáp ứng quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN. Đồng thời, khách hàng có thể đến bất kỳ phòng giao dịch nào của VietinBank để cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân mà không cần phải đến chi nhánh đã mở tài khoản thanh toán.

Theo quy định tại Thông tư 17 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, từ ngày 01/01/2025, chủ tài khoản thanh toán/chủ thẻ ngân hàng sẽ bị tạm dừng giao dịch rút tiền hoặc thanh toán nếu thông tin giấy tờ tùy thân trong hồ sơ đăng ký với ngân hàng hết hiệu lực. Theo Luật Căn cước 2023 (Luật số 26/2023/QH15), đến hết ngày 31/12/2024 thì chứng minh nhân dân (loại 9 số và 12 số) không còn giá trị sử dụng trong các thủ tục, giao dịch.

VietinBank lưu ý về hồ sơ thay đổi thông tin của khách hàng tổ chức/hộ kinh doanh bao gồm: Giấy đề nghị thay đổi thông tin tài khoản thanh toán và dịch vụ ngân hàng (theo mẫu của VietinBank); Giấy tờ tùy thân còn thời hạn liên quan đến sự thay đổi thông tin: Bản sao được chứng thực hoặc xuất trình bản chính để VietinBank tiếp nhận đối chiếu; Thay đổi giấy đăng ký kinh doanh (trường hợp thay đổi số giấy tờ tùy thân của người đại diện theo pháp luật): Bản sao được chứng thực hoặc xuất trình bản chính để VietinBank tiếp nhận đối chiếu.

Gần đây, ngân hàng Agribank cũng thông báo về việc mở cửa các phòng giao dịch để hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học từ ngày 02/12/2024 đến hết ngày 13/01/2025. Cụ thể, từ thứ Hai đến thứ Sáu, thời gian mở cửa giao dịch từ 7h30 đến 18h30. Trong cuối tuần, khung giờ mở cửa giao dịch từ 8h00 đến 17h30.

Ngân hàng Vietcombank cũng đã phát đi mở cửa các điểm giao dịch ngoài giờ hành chính để cập nhật sinh trắc học và thông tin giấy tờ tùy thân từ ngày 23/11/2024 đến hết ngày 15/01/2025. Cụ thể, từ thứ 2 đến thứ 6, các điểm giao dịch của Vietcombank sẽ mở cửa từ 7h30 đến 19h30. Riêng thứ 7 và Chủ nhật, các điểm giao dịch mở cửa từ 8h đến 17h30.