Thông báo quan trọng từ BIDV khách hàng cần lưu ý

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) gần đây đã phát đi cảnh báo về thủ đoạn giả danh Shipper lừa đảo chiếm đoạt tiền của khách hàng.

Theo BIDV, lợi dụng sự bận rộn và tâm lý chủ quan của người dân, các đối tượng thực hiện hành vi lừa đảo thông qua các chiêu trò tinh vi.

Trong đó, phổ biến nhất là giả mạo shipper từ các đơn vị vận chuyển như Giao hàng tiết kiệm (GHTK), Giao hàng nhanh (GHN)..., gọi điện cho khách hàng khi họ vắng mặt. Các đối tượng thúc ép người nhận bằng cách thông báo đơn hàng sẽ bị hủy nếu không chuyển khoản. Sau khi nhận tiền, đối tượng sẽ chiếm đoạt và cắt đứt liên lạc với khách hàng nếu đó là món hàng trị giá cao.

Một số trường hợp khác, khi khách hàng chuyển khoản thành công, đối tượng sẽ thông báo do nhầm lẫn nên số tài khoản trên là số đăng ký các dịch vụ hội viên. Khi chuyển tiền vào, trung tâm sẽ kích hoạt gói cước hội viên.

Lúc này, đối tượng gửi đường dẫn đến trang web giả mạo hoặc tải các ứng dụng lạ và yêu cầu khách hàng nhập các thông tin cá nhân. Sau khi thao tác, khách hàng có nguy cơ bị chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng.

Do đó, BIDV khuyến cáo khách hàng:

- Cảnh giác đối với các cuộc gọi liên quan đến giao nhận hàng hóa, các yêu cầu hối thúc chuyển khoản gấp để nhận hàng. Kiểm tra kỹ thông tin của người gọi điện và xác nhận lại đơn vị bán hàng hoặc dịch vụ giao hàng chính thức. 

-  Chỉ chuyển tiền khi đã trực tiếp nhận hoặc kiểm tra hàng, kiểm tra kỹ thông tin tài khoản trước khi chuyển tiền, tránh chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc những tài khoản không rõ ràng.

- Hạn chế việc chia sẻ thông tin cá nhân, địa chỉ và số điện thoại công khai trên mạng xã hội hoặc trong các buổi livestream bán hàng.

- Thận trọng với các email/tin nhắn yêu cầu thanh toán: Không truy cập vào các ứng dụng, đường link, dẫn đến trang web lạ khi nhận được qua email, tin nhắn hoặc các cuộc gọi.

- Không tải hoặc cài đặt ứng dụng dành cho thiết bị thông minh qua các đường dẫn không chính thống, không rõ nguồn gốc.