Sau khi đặt xe trên ứng dụng của Grab, nữ hành khách đã lên ô tô để di chuyển nhưng lại im lặng không hề chào hỏi tài xế. Chính điều này đã khiến người đàn ông bức xúc phàn nàn "lên xe người ta mà không chào gì hết", đồng thời cho rằng người phụ nữ này thiếu lịch sự.