Shop SEALS “vượt bão” Covid-19 như thế nào?

Đặc biệt với người làm kinh doanh giữa thị trường đang cạnh tranh khốc liệt thì câu chuyện làm sao để có được niềm tin vững chắc của khách hàng cần thiết hơn bao giờ hết. Không cần màu mè, không phô trương quảng cáo mà cứ thật tâm, phục vụ tất cả mọi người, nhiều năm nay shop SEALS của CEO Lê Trường Giang, tọa lạc tại địa chỉ 141 Yên Lãng - Đống Đa cứ vậy mà băng băng thẳng tiến.

Ý tưởng "khởi nghiệp" được hô hào mạnh mẽ trong vài năm gần đây nhưng ít ai biết được chàng thanh niên trẻ Lê Trường Giang đã ấp ủ xây dựng cho mình một "đế chế riêng" ngay từ năm đầu đại học. Tuy nhiên thay vì đầu tư vào quần áo, quán cafe "sang chảnh" thì thương hiệu SEALS ra đời được ví như "đại bản doanh" dành riêng những tín đồ yêu thích các dòng điện thoại, máy tính của nhà "táo khuyết".

Đứng giữa hàng ngàn các sản phẩm công nghệ, nếu quá tham lam và vội vàng muốn bán tất cả thì chắc chắn bạn sẽ không đủ tầm, không đủ lực. Do vậy thay vì ôm tất cả, SEALS chọn cho mình "lối đi riêng" bằng cách tập trung vào một số "sản phẩm chủ lực" như iPhone, iPad, Macbook, Apple Watch, Airpods, phụ kiện... Từ xưa đến nay, Apple luôn là hãng đứng hàng đầu về công nghệ không chỉ thể hiện chất lượng mà còn xứng danh đẳng cấp. Tại thị trường Việt Nam, tính đến tháng 6.2020, thị phần của riêng dòng điện thoại thông minh iPhone đã chiếm tới 39%. Điều này cho thấy người dân rất thích và rất chuộng các sản phẩm này. CEO Lê Trường Giang và shop SEALS quyết định gắn bó lâu dài với "táo khuyết" vừa xuất phát từ nhu cầu thực tế, vừa là tình yêu được ấp ủ từ cách đây 7 năm khi anh bắt đầu khởi nghiệp từ chiếc iPhone 3s đầu tiên.

Để đưa tên tuổi của SEALS đến với khách hàng thành công và rực rỡ như ngày hôm nay là biết bao chông gai, khó khăn nhưng chưa bao giờ bỏ cuộc. Người ta nhắc đến SEALS giống như một lời khẳng định vững chắc về giá cả và chất lượng.

SEALS - vận động mỗi ngày nhưng luôn giữ vững giá trị cốt lõi

Việc kinh doanh không phải lúc nào cũng thuận lợi, nhất là vào thời điểm cạnh tranh khốc liệt, bệnh dịch đang diễn biến phức tạp. Tuy nhiên kiên trì với mục tiêu ban đầu: Tất cả là vì khách hàng nên khó khăn nào SEALS cũng cố gắng vượt qua.

Điển hình là trong đợt dịch Covid-19 vừa qua, shop SEALS của CEO Lê Trường Giang không bị ảnh hưởng mà ngược lại doanh thu đạt được còn rất tốt. Điều này nhờ vào sự nhạy bén bắp kịp với thời cuộc. Thay vì để khách hàng phải đến tận nơi thì trước đó SEALS đã triển khai dịch vụ mua hàng Online với chính sách bảo hành chất lượng. Trong thời gian nghỉ dịch ai cũng cần ở nhà làm việc hay cập nhật thông tin của bạn bè, người thân nên các sản phẩm như iPhone, iPad hay Macbook đều bán rất chạy.

Là địa chỉ luôn dẫn đầu về công nghệ nên SEALS cũng hiểu rằng để giữ chân khách hàng một cách dài lâu nhất thì mình cần biết được họ cần gì, muốn gì và luôn thay đổi, vận động theo xu hướng mới để mang tới tiện ích hoàn hảo.

Thái độ thân thiện, trung thực của đội ngũ nhân viên ở SEALS cũng nhận được sự tán thưởng của khách hàng. Đặc biệt, chế độ hậu mãi như bảo hành, trả góp luôn minh bạch, đảm bảo mang đến quyền lợi tốt nhất. SEALS hiểu rằng: để có được ngày hôm nay chính là nhờ sự tin tưởng, ủng hộ của khách hàng. Họ vừa là người mua, vừa là người đồng hành và chứng thực cho chữ Tín được xây dựng trong suốt 7 năm qua.

Bước sang năm 2021, SEALS tiếp tục hoàn thành sứ mệnh là cửa hàng cung cấp đồ công nghệ chất lượng hàng đầu tại Hà thành, đồng thời cũng đưa tên tuổi đến gần hơn các tỉnh thành khác trong cả nước. Đồng thời với ấp ủ nhiều năm của CEO Lê Trường Giang thì có thể các sản phẩm công nghệ liên quan đến chăm sóc sức khỏe, nâng cao thể chất sẽ sớm được "trình làng" báo hiệu bước tiến thành công hơn nữa trong tương lai.