Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương nhìn nhận một trong những thách thức lớn nhất của mua hàng qua mạng xã hội là vấn đề bảo mật và quyền riêng tư.
Đặt mua một chiếc nồi chiên không dầu trên sàn nền tảng mua sắm trực tuyến, người phụ nữ tên là Sofia Serrano đã nhận về một kiện hàng khiến cô hoảng hồn.