Lotus Chat không chỉ để chat, Lotus Chat cung cấp cả một môi trường làm việc tốt nhất

Trong bối cảnh các doanh nghiệp ngày càng áp dụng mô hình làm việc linh hoạt, từ văn phòng đến hybrid và remote hoàn toàn, việc duy trì hiệu suất phối hợp giữa các thành viên trong nhóm trở thành yếu tố sống còn.

Không chỉ cần một nền tảng để trò chuyện, các tổ chức giờ đây đòi hỏi một hệ sinh thái hỗ trợ team working toàn diện, nơi thông tin được bảo vệ, phân quyền rõ ràng, và mọi thao tác đều phục vụ mục tiêu công việc.

Lotus Chat, nền tảng do 100% đội ngũ Việt Nam phát triển, định nghĩa lại trải nghiệm làm việc thông qua loạt tính năng mới cốt lõi, đặc thù và định hướng công nghệ dài hạn với AI.

Chat trên Lotus Chat, có cả một môi trường làm việc chứ không chỉ để chat

Không chỉ giao tiếp, team working hiện đại yêu cầu sự ổn định, bảo mật và khả năng truy xuất thông tin nhanh chóng, đó là lý do Lotus Chat tích hợp loạt tính năng nhằm mang đến môi trường làm việc nhóm hiệu quả:

- Đồng bộ qua cloud, làm việc đa thiết bị: Cả nhóm có thể hoạt động mượt mà giữa điện thoại, máy tính bảng, laptop… mà không cần lo đồng bộ thủ công.

- Mã hóa nội dung và cảnh báo thiết bị lạ: Bảo vệ toàn bộ cuộc trò chuyện khỏi rò rỉ, đặc biệt hữu ích với những nhóm xử lý tài liệu nhạy cảm.

- Đăng nhập nhanh từ thiết bị công cộng: Dễ dàng sử dụng tại văn phòng, phòng họp, máy chung mà không tốn thời gian thiết lập.

- Tìm kiếm mạnh mẽ, tốc độ cao: Dù nhóm đã hoạt động vài tháng hay vài năm, thông tin vẫn có thể được tìm lại trong vài giây, một yếu tố then chốt trong các nhóm dự án hoặc team chăm sóc khách hàng.

Điểm tạo nên sự khác biệt của Lotus Chat chính là hệ thống các chức năng được phát triển riêng để phục vụ cho hoạt động nhóm thực tế, chứ không chỉ là các tiện ích mang tính chung chung, có thể kể đến:

- Bí danh công việc: Thành viên có thể xuất hiện với nhiều danh tính khác nhau trong từng nhóm, giúp dễ phân vai trò giữa các dự án hoặc tổ chức.

- Custom group sticker: Mỗi nhóm có thể cá nhân hóa bộ nhận diện riêng, tạo cảm giác chuyên biệt và đồng nhất.

- Ghim chỉ định - ghim tự gỡ: Điều phối luồng thông tin hiệu quả, tránh việc quan trọng bị trôi giữa hàng trăm tin nhắn.

- Gọi nhóm và ghi âm nội dung: Tổ chức họp online nhanh chóng, lưu lại nội dung để dùng lại khi cần.

- Nhóm Private với tính năng chống forward và chụp màn hình: Tăng bảo mật cho những cuộc thảo luận nhạy cảm, ví dụ như team điều hành hay pháp lý.

- Hỗ trợ nhóm hàng nghìn người: Phù hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng, hệ thống đại lý, cộng đồng người dùng hoặc đội ngũ bán hàng quy mô lớn.

Tất cả những tính năng này đều hướng đến một mục tiêu: Giúp người dùng "team working" việc hiệu quả, không bị nhiễu thông tin, không rơi rớt dữ liệu và giữ được kết nối liên tục dù làm việc ở bất kỳ đâu.

Giải bài toán “team bị quá tải” bằng AI và tự động hóa

Lotus Chat không dừng lại ở việc cung cấp công cụ, nền tảng này đang hướng tới giải quyết những vấn đề sâu hơn trong vận hành nhóm, gồm:

- Giảm tải overload thông tin bằng các công cụ sắp ra mắt như hashtag, folder và tìm kiếm thông minh bằng AI.

- Tăng tốc xử lý công việc nhóm với Bot, Automation và AI, đảm nhiệm các thao tác lặp lại, nhắc việc, phản hồi theo ngữ cảnh, hỗ trợ ra quyết định.

Từ góc nhìn team working, Lotus Chat không còn đơn thuần là một app chat, mà đang trở thành nơi các nhóm làm việc cùng nhau, vận hành công việc, bảo vệ thông tin và gia tăng năng suất với sự hỗ trợ của công nghệ. Đây là một hướng đi rõ ràng, khác biệt và mang tính ứng dụng cao cho thị trường doanh nghiệp Việt hiện tại.