Xuất hiện trong đêm chung kết Vietnam’s Next Top Model mùa All Stars, ngoài việc được rất đông khán giả ủng hộ, Cao Ngân còn bị cư dân mạng chế giễu về thân hình ốm đến đáng lo ngại của mình. Thế nhưng, ít ai biết đằng sau vẻ ngoài tiều tuỵ mà nhiều người nói là "bộ xương di động", "xác ướp Ai Cập" hay "ham làm nghề không chăm chút bản thân" là một câu chuyện mà nhắc lại, Cao Ngân vẫn đầy ám ảnh.
Liên tục những ngày qua, rất nhiều ý kiến trái chiều tác động trực tiếp lên Cao Ngân khiến cô nàng thực sự rơi vào tình trạng khủng hoảng. Cao Ngân đã xuất hiện, lần đầu tiên để trả lời những thắc mắc của công chúng.