Chuyên gia Ngô Minh Hiếu (Hiếu PC) tại Trung tâm Giám sát và An toàn không gian mạng Quốc gia cho biết, các nền tảng như Zalo, Telegram, hay Messenger (liên kết Facebook) có tính chất đặc trưng riêng nên những kẻ xấu sẽ lợi dụng nhằm lừa đảo người dùng.