Sau khi đặt vé online giá rẻ, bạn truy cập trang web hãng hàng không và thấy chỗ ngồi đã được giữ. Bạn yên tâm chờ đến ngày khởi hành. Nhưng khi xách va li đến sân bay, bạn mới biết mình đã bị lừa.
Sai tên, họ, giới tính... là một trong những lỗi thường gặp khi hành khách đặt vé máy bay trực tuyến do lỗi đánh máy, hoặc không kiểm tra kỹ thông tin.