Cụ ông U80 chi hơn 3,5 tỷ đồng đầu tư, nhưng chỉ thu về được 14 triệu đồng cả gốc lẫn lãi, tòa án Trung Quốc phán quyết: “Ông phải chịu 60% trách nhiệm!”

Theo hồ sơ vụ án, từ năm 2014 đến năm 2019, cụ Cát – một người cao tuổi không có người thân sống tại Thượng Hải, Trung Quốc – đã nhiều lần đầu tư vào các sản phẩm tài chính do một nhân viên ngân hàng họ Lục giới thiệu.

Ngày 24/8, cụ Cát (lúc đó 76 tuổi) mở tài khoản ngân hàng trực tuyến, dịch vụ đầu tư và hạn mức chuyển khoản là 2 triệu nhân dân tệ/ngày. Cụ đã đầu tư 5 lần: lần đầu 2 triệu nhân dân tệ, hai lần sau mỗi lần 1 triệu, đều nhận lại cả vốn và lãi (lợi suất khoảng 6,5% - 7,5%/năm).

Tuy nhiên, trong lần đầu tư thứ năm vào tháng 11/2018, cụ đã chuyển 1 triệu nhân dân tệ vào một quỹ tư nhân do một bên thứ ba quản lý, và cuối cùng chỉ thu hồi được hơn 4.000 tệ (khoảng 14,2 triệu đồng) sau khi quỹ này phá sản vì sử dụng vốn sai mục đích.

Về phần mình, ông Lục – khi đó là nhân viên quản lý tài chính tại ngân hàng – bị phát hiện đã tự ý giới thiệu quỹ tư nhân cho hơn 20 khách hàng cao tuổi trong giờ làm việc tại chi nhánh. Cơ quan giám sát kết luận hành vi này vi phạm nghiêm trọng quy tắc quản lý của ngành tài chính. Ông Lục bị kết án vì tội "huy động vốn trái phép từ công chúng", trong khi giám đốc chi nhánh ngân hàng thời điểm đó cũng bị xác định là người có trách nhiệm quản lý trực tiếp.

Cụ Cát sau đó đã kiện ngân hàng, yêu cầu bồi thường toàn bộ số tiền đã mất cùng phần lãi bị thiệt hại. Tuy nhiên, sau quá trình xét xử, Tòa án Phố Đông đưa ra phán quyết trung lập. Tòa xác định rằng hành vi chào bán sản phẩm trái phép của ông Lục không phải là hành vi "trong phạm vi chức trách" của ngân hàng, cũng không thể quy kết toàn bộ trách nhiệm cho ngân hàng.

Tuy vậy, tòa cũng chỉ ra rằng ngân hàng đã buông lỏng quản lý, để nhân viên lợi dụng điều kiện công tác để lừa đảo khách hàng – đặc biệt là nhóm khách hàng cao tuổi, dễ tổn thương về mặt tài chính. Vì vậy, ngân hàng không thể hoàn toàn thoái thác trách nhiệm. Đồng thời, tòa cũng cho rằng cụ Cát có một phần lỗi khi không cảnh giác trước những dấu hiệu bất thường, như việc nhân viên dặn "đừng nói với ai" và sự khác biệt rõ ràng giữa quy trình đầu tư hợp pháp và hoạt động quỹ trái phép.

Từ các lập luận trên, tòa quyết định ngân hàng phải chịu trách nhiệm bồi thường 40% khoản thiệt hại cho cụ Cát – tương đương khoảng 400.000 nhân dân tệ (khoảng 1,4 tỷ đồng). Đây được xem là một cách xử lý dung hòa giữa việc bảo vệ người tiêu dùng và duy trì tính minh bạch, công bằng trong môi trường tài chính.

Trong báo cáo kèm theo, Tòa án Phố Đông lưu ý rằng các vụ kiện liên quan đến sản phẩm tài chính đang gia tăng, đặc biệt ở nhóm người cao tuổi – những người thường thiếu kiến thức tài chính và có khả năng chịu rủi ro thấp. Tòa khuyến cáo các tổ chức tài chính cần tuân thủ nghiêm quy tắc kinh doanh thận trọng, tăng cường kiểm soát nhân viên, và có biện pháp bảo vệ tốt hơn cho khách hàng lớn tuổi.

Đồng thời, người tiêu dùng cao tuổi cũng được khuyến nghị cần tỉnh táo trước các lời chào mời đầu tư hấp dẫn, tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm và nên tham khảo ý kiến từ người thân hoặc chuyên gia độc lập trước khi đưa ra quyết định.

Theo Toutiao