Bão Ragasa sắp vào đất liền, người dân cần nhớ ngay số điện thoại này để liên hệ
Chính phủ khuyến cáo người dân ghi nhớ và gọi tổng đài khẩn cấp quốc gia 112, miễn phí toàn quốc, để được hỗ trợ kịp thời khi bão Ragasa diễn biến phức tạp.
Ngày 23/9, trang fanpage Thông tin Chính phủ đăng tải thông báo nóng khuyến cáo người dân chủ động ứng phó bão Ragasa.
Theo đó, trước diễn biến phức tạp của bão Ragasa, các cơ quan chức năng kêu gọi người dân khi gặp tình huống khẩn cấp hãy gọi ngay tổng đài 112 để được hỗ trợ kịp thời. Đây là số điện thoại khẩn cấp quốc gia, được vận hành trên phạm vi cả nước từ ngày 23/8 theo Nghị định 200/2025 của Chính phủ. Khi gặp sự cố thiên tai, người dân có thể gọi ngay tổng đài 112 để được hỗ trợ kịp thời.
Tổng đài 112 tiếp nhận thông tin về sự cố, thiên tai, thảm họa, những nguy cơ rủi ro cũng như yêu cầu trợ giúp của tổ chức, cá nhân, sau đó kết nối đến các lực lượng chức năng để triển khai ứng cứu.
Hệ thống 112 được thiết kế liên thông trực tiếp với các số khẩn cấp quen thuộc như 113, 114, 115, cùng với hệ thống Đài Thông tin duyên hải Việt Nam và các kênh liên lạc phục vụ phòng thủ dân sự.
Các trung tâm 112 được đặt tại Bộ Chỉ huy quân sự các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Bộ Tư lệnh Thủ đô Hà Nội và Bộ Tư lệnh TP.HCM. Trực ban tổng đài có trách nhiệm ghi nhận thông tin, báo cáo ngay cho chỉ huy, đồng thời chuyển tiếp đến cơ quan chức năng phụ trách để xử lý.
Trong trường hợp vượt quá khả năng địa phương, thông tin sẽ được báo cáo lên Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự quốc gia để kịp thời huy động chi viện.
Tổng đài 112 do Bộ Quốc phòng quản lý, Bộ Khoa học và Công nghệ phối hợp cùng các doanh nghiệp viễn thông bảo đảm kết nối thông suốt, miễn phí cuộc gọi, tin nhắn và cả dữ liệu đa phương tiện.
Việc phổ biến rộng rãi tổng đài 112 lúc này là rất cần thiết, bởi thực tế nhiều người dân vẫn chưa biết hoặc chưa quen sử dụng.
Đặc biệt, hệ thống miễn cước cuộc gọi cố định, di động, tin nhắn và đa phương tiện đến hệ thống tổng đài 112.
Tổng đài 112: Tiếp nhận thông tin về sự cố, thiên tai, thảm họa, những nguy cơ xảy ra, yêu cầu trợ giúp của tổ chức, cá nhân
Từ ngày 23/8/2025, hệ thống Tổng đài khẩn cấp quốc gia 112 chính thức đi vào hoạt động theo Nghị định số 200/2025/NĐ-CP của Chính phủ. Đây là số điện thoại duy nhất, thống nhất trên phạm vi toàn quốc, tiếp nhận 24/7 các thông tin về sự cố, thiên tai, thảm họa, tai nạn và những tình huống nguy cấp cần trợ giúp.
Đây là số điện thoại 112 tiếp nhận 24/7 nội dung thông tin về sự cố, thiên tai, thảm họa, những nguy cơ xảy ra, yêu cầu trợ giúp của tổ chức, cá nhân.
Khi người dân gọi đến 112, hệ thống sẽ kết nối trực tiếp với Cơ quan Thường trực Ban Chỉ huy phòng thủ dân sự cấp tỉnh là Bộ Chỉ huy Quân sự cấp tỉnh, để triển khai lực lượng ứng cứu, khắc phục hậu quả. Các thông tin thuộc phạm vi xử lý của Tổng đài 113, 114, 115 được chuyển đến Tổng đài 113, 114, 115 để xử lý theo quy định.
Cơ quan trực ban Tổng đài 112 chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý thông tin kịp thời, bảo đảm chính xác và đúng quy trình, góp phần giảm thiểu thiệt hại về người và tài sản.
Việc vận hành Tổng đài 112 là bước tiến quan trọng trong hiện đại hóa công tác phòng thủ dân sự góp phần tăng cường khả năng bảo vệ an toàn cho nhân dân.
Ban Chỉ đạo Phòng thủ dân sự quốc gia lưu ý: Tổ chức, cá nhân cố ý cung cấp thông tin sai sự thật về sự cố, thảm họa sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định pháp luật. Người dân chỉ cần bấm số 112 là được kết nối trực tiếp tới cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời trong mọi tình huống khẩn cấp.
