Báo cáo mới nhất: Xu hướng du lịch kết hợp công việc tiếp tục 'lên ngôi' trong năm 2025 nhờ 4 'điểm cộng' không thể phủ nhận

Báo cáo mới nhất của Crowne Plaza by IHG, phối hợp thực hiện cùng YouGov, Stylus và Material, khảo sát trên hơn 12.000 người tại 9 quốc gia cho thấy: 67% du khách nhận thấy du lịch kết hợp mang lại nhiều lợi ích hơn so với 5 năm trước, trong khi 60% người lao động tại Singapore ưu tiên phúc lợi phi tài chính hơn mức lương khi chọn công ty.

Tính linh hoạt cũng trở thành “từ khóa” quan trọng, với 64% mong muốn có sự linh động về giờ giấc, và 42% tin rằng kết hợp công việc với du lịch giúp họ hạnh phúc hơn. Ngoài ra, 37% du khách chọn mô hình này để có thêm thời gian bên gia đình và bạn bè, thể hiện nhu cầu kết nối ngày càng cao trong cuộc sống hiện đại.

Cũng trong báo cáo này, Crowne Plaza by IHG cũng chỉ ra 4 xu hướng chính thúc đẩy sự chuyển dịch của du lịch và đưa ra những phương hướng phát triển cụ thể nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường, bao gồm:

Thứ nhất, phát triển bản thân và sự nghiệp: Du lịch kết hợp giờ đây trở thành chìa khóa cho sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp, khi du khách liên kết hành trình của mình với việc cải thiện bản thân, nâng cao kỹ năng và khám phá sáng tạo. Khác với du lịch truyền thống chỉ tập trung vào nghỉ dưỡng và hồi phục, du khách ngày nay xem thời gian đi xa như một cách giúp kích thích tư duy và nâng cao sức khỏe tinh thần. Khảo sát của YouGov đã khẳng định điều này khi 40% người tham gia cho biết, động lực chính để họ kết hợp công việc và du lịch là cơ hội khám phá những điểm đến mà họ ít có cơ hội ghé thăm. Khao khát được trải nghiệm không gian mới luôn là động lực thúc đẩy con người đi du lịch.

Đáp ứng nhu cầu này, Crowne Plaza mang đến những không gian hội họp và sự kiện giàu cảm hứng – từ khu vực sảnh phòng hội nghị tràn ngập ánh sáng tự nhiên bên cạnh những khu vườn xanh mát, sân hiên ngoài trời và bãi cỏ ven biển tại Crowne Plaza Phu Quoc Starbay, đến không gian ẩm thực trong nhà và ngoài trời được thiết kế tinh tế tại Allora, nhà hàng Ý của Crowne Plaza Changi Airport.

Thứ hai, cân bằng thể chất và tinh thần: Ngày nay, vấn đề sức khỏe là mối quan tâm trong mọi hoạt động của cuộc sống, và việc du lịch cũng không ngoại lệ. Du khách không chỉ dừng lại ở việc tự chăm sóc mà còn mở rộng thành nhận thức về bản thân, ngày càng coi trọng đến những môi trường giúp họ cải thiện sức khỏe tinh thần lẫn thể chất. Theo khảo sát của YouGov, 35% người tham gia cho biết du lịch kết hợp giúp họ xây dựng lối sống lành mạnh hơn và giảm căng thẳng đáng kể.

Nắm bắt xu hướng này, Crowne Plaza đã phát triển chuỗi trải nghiệm hàng ngày, nhằm nâng cao sức khỏe thể chất và tinh thần cho du khách trong suốt thời gian lưu trú. Đơn cử như hệ thống phòng nghỉ được thiết kế đặc biệt chia theo công năng đáp ứng cầu lưu trú nghỉ dưỡng kết hợp làm việc tại Crowne Plaza Kuala Lumpur City Centre, hay trải nghiệm bơi lội vào mỗi bình minh và hoàng hôn tại Crowne Plaza Phu Quoc Starbay và Crowne Plaza Penang Straits City.

Thứ ba, tối ưu hóa giá trị của thời gian và chi phí. Theo khảo sát của YouGov, lợi ích lớn nhất của trào lưu này là khả năng kéo dài chuyến đi với chi phí cá nhân thấp hơn – với 70% người tham gia cho biết họ sẽ chọn du lịch kết hợp nếu có những ưu đãi hợp lý, hoặc tiện ích phù hợp cho cả công việc và nghỉ dưỡng.

Chương trình IHG One Rewards giúp khách lưu trú tại Crowne Plaza tận hưởng tối đa lợi ích của xu hướng này, với các ưu đãi như tích điểm và đổi điểm để nhận đêm nghỉ miễn phí, trải nghiệm các sự kiện và hoạt động độc quyền, tận hưởng các đặc quyền Milestone Reward; bao gồm điểm thưởng, ưu đãi ẩm thực, nâng hạng phòng lên suite có xác nhận trước, và nhiều hơn thế nữa.

Thứ tư, kết nối chủ động. Khi cuộc sống ngày càng gắn liền với không gian trực tuyến, du khách kỳ vọng nhận được nhiều giá trị hơn khi được kết nối trực tiếp với đồng nghiệp, người thân và những người họ gặp gỡ trên hành trình. YouGov cũng chỉ ra, 37% người tham gia cho biết lý do chính khiến họ chọn kết hợp công việc với du lịch vì họ có thể có nhiều thời gian chất lượng bên gia đình và bạn bè.

Crowne Plaza đáp ứng nhu cầu này thông qua chương trình đồng hành cùng Hội nghị và sự kiện, với lịch trình được cá nhân hóa, giúp khách hàng khám phá tính bản địa, tìm kiếm những khoảnh khắc kết nối thú vị trong suốt chuyến đi.

"Sự linh hoạt về địa điểm và thời gian làm việc giờ đây đã trở thành kỳ vọng của nhân sự chuyên môn," ông Vivek Bhalla, Giám đốc Điều hành Khu vực Đông Nam Á & Hàn Quốc, Tập đoàn IHG Hotels & Resorts, chia sẻ. "Crowne Plaza đã theo dõi sự phát triển của mô hình kết hợp công việc và giải trí trong nhiều năm. Du lịch kết hợp đã chuyển hóa, từ một xu hướng thành phong cách sống dài hạn – dù đó là lựa chọn kéo dài chuyến công tác, làm việc từ xa tại một địa điểm mơ ước, hay kiếm tìm cảm hứng trên hành trình khám phá".

Đón đầu xu hướng Blended Travel, Crowne Plaza đang triển khai chiến lược đổi mới toàn diện trên toàn cầu. Tại khu vực châu Mỹ, 70% khách sạn đã được nâng cấp hoặc gia nhập hệ thống với diện mạo hiện đại. Trong khi đó, tại châu Âu, Trung Đông, châu Phi và châu Á – Thái Bình Dương, hơn 60% khách sạn dự kiến sẽ hoàn thành nâng cấp vào cuối năm 2026. Không dừng lại ở đó, thương hiệu này còn có kế hoạch mở rộng mạnh mẽ với 140 khách sạn mới, giúp gia tăng quy mô lên hơn 35% so với hiện tại.