2 thay đổi lớn khi dùng thẻ ATM mà người dùng cần biết

Loạt ngân hàng dừng sử dụng thẻ từ

Từ tháng 9 đến nay, một loạt ngân hàng thương mại thông báo dừng giao dịch thẻ từ và chỉ cung cấp dịch vụ ngân hàng đối với thẻ chip nhằm hạn chế rủi ro giao dịch thẻ, gia tăng mức độ an toàn, bảo mật cao.

Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) là ngân hàng gần nhất dừng giao dịch thẻ từ kể từ ngày ngày 15/11/2024 và chuyển hoàn toàn sang giao dịch qua thẻ chip.

Trước đó, Sacombank cũng đã ngừng cung cấp dịch vụ cho thẻ công nghệ từ và thay thế hoàn toàn bằng thẻ chip từ ngày 31/10. Ngân hàng Bản Việt (BVBank) cũng đã ngừng cung cấp dịch vụ cho thẻ công nghệ từ kể từ ngày 20/9.

Trong khi đó Ngân hàng Á Châu (ACB) chính thức ngừng giao dịch thẻ từ kể từ ngày 4/9. Cũng trong tháng 9, Eximbank thông báo ngừng giao dịch thẻ từ kể từ ngày 10/9.

Các ngân hàng khẳng định không yêu cầu khách hàng cung cấp bất kỳ thông tin hay hình ảnh thẻ/hình ảnh giấy tờ tùy thân qua tin nhắn (SMS)/Zalo/Email để hủy thẻ, thay thẻ hay các nghiệp vụ thẻ khác. Vì vậy, người dùng thẻ tuyệt đối không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho người khác, tránh trường hợp đối tượng lừa đảo lợi dụng.

Có hai cách để chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip:

- Cách thứ nhất, khách hàng chỉ cần mang thẻ căn cước hoặc căn cước công dân đến chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất để làm thủ tục hủy thẻ từ và cấp mới thẻ chip miễn phí.

- Cách thứ hai, khách hàng có thể truy cập vào ứng dụng ngân hàng số, mobile banking để thực hiện và nhận thẻ tại nhà hoặc tại điểm giao dịch của ngân hàng.

Quy định mới về hạn mức rút tiền mặt của thẻ ngân hàng

Căn cứ Điều 13 Thông tư 18/2024/TT-NHNN, có hiệu lực từ ngày 1/1/2025, hạn mức rút tiền mặt và giao dịch qua thẻ ngân hàng được quy định như sau:

- Tổ chức phát hành thẻ thỏa thuận với chủ thẻ về hạn mức thanh toán, hạn mức chuyển khoản, hạn mức rút tiền mặt và các hạn mức khác trong việc sử dụng thẻ đối với chủ thẻ phù hợp với quy định tại Thông tư 18/2024/TT-NHNN, quy định của pháp luật hiện hành về quản lý ngoại hối và quy định pháp luật có liên quan.

- Đối với hạn mức rút ngoại tệ tiền mặt tại nước ngoài, một thẻ được rút số ngoại tệ tiền mặt tối đa tương đương 30 triệu đồng Việt Nam trong một ngày (căn cứ khoản 3 Điều 13 Thông tư 18/2024/TT-NHNN, bắt đầu có hiệu lực từ ngày 01/01/2025).

- Đối với thẻ tín dụng, tổng hạn mức rút tiền mặt tính theo mã tổ chức phát hành thẻ của thẻ tín dụng tối đa là 100 triệu đồng Việt Nam trong 01 tháng.

- Đối với thẻ trả trước, tổ chức phát hành thẻ quy định cụ thể hạn mức số dư, hạn mức nạp thêm tiền vào thẻ và hạn mức giao dịch; đảm bảo số dư tại mọi thời điểm trên một thẻ trả trước vô danh không được quá 05 triệu đồng Việt Nam; tổng hạn mức giao dịch (bao gồm giao dịch rút tiền mặt, giao dịch chuyển khoản, giao dịch thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ) trên một thẻ trả trước định danh không được quá 100 triệu đồng Việt Nam trong 01 tháng.