Xuất hiện nhiều tờ hóa đơn sai sự thật: Nhà hàng điêu đứng vì bị hiểu lầm là "chặt chém"

Tờ hóa đơn cà phê 4 triệu đồng và lời đính chính sự thật

Ngày 15/2 vừa qua, dư luận Đà Nẵng xôn xao với tờ hóa đơn trị giá 4 triệu đồng do một tài khoản facebook cá nhân có tên L.B.V chia sẻ. Hình ảnh hóa đơn thanh toán tại một quán cà phê trên đường Lý Thường Kiệt, Đà Nẵng với tổng số tiền lên tới 3.976.000 đồng.

Bức ảnh về hóa đơn này nhanh chóng gây xôn xao dư luận và nhận rất nhiều ý kiến trái chiều. So với mặt bằng giá chung, mức giá này đắt gần gấp chục lần, tuy nhiên nhiều người vẫn nhận xét là hợp lý bởi vì trong hóa đơn có ghi ngày xuất là 11/02/2016 (tức mùng 4 Tết âm lịch) vừa rồi. 

 Hóa đơn thanh toán tại cửa hàng cà phê - (Nguồn: Group Quản lý đô thị Đà Nẵng)

Ngay sau khi nhận được những thông tin này, chủ quán cà phê đã vô cùng bức xúc khi cho rằng quán đã thanh toán theo đúng giá niêm yết với mức giá cao hơn những ngày bình thường do phục vụ vào những ngày Tết. Thêm vào đó, khách hàng là khách quen của quán và chi trả hóa đơn đã rất vui vẻ, hài lòng, còn cho thêm tiền nhân viên nữa.

Cũng theo chị Thu - chủ quán cà phê này, người đăng tải hình ảnh hóa đơn trên mạng không phải là người trong nhóm khách hôm đó và người này cũng chưa đến quán lần nào. Tờ hóa đơn này có thể là do ai đó nhặt được và chụp lại đăng lên facebook. "Nhóm khách của tôi cũng vô cùng ngạc nhiên và bức xúc khi hóa đơn này được xuất hiện trên mạng xã hội. Họ đã liên lạc với quán tôi để xin lỗi".

Mới đây nhất, trước phản hồi những thông tin đang gây xôn xao dư luận về vụ việc uống cafe trả 4 triệu đồng tại Đà Nẵng, ông Hoàng Phúc (quận Hải Châu, Đà Nẵng), chủ nhân thanh toán hóa đơn bày tỏ bức xúc vì những thông tin phản ảnh đều sai lệch.

Ông Phúc cho biết tối mồng 4 Tết Bính Thân (11/02/2016), ông và gia đình đã đến phòng trà ca nhạc Saigon (35 Lý Thường Kiệt, Đà Nẵng ) để thưởng thức âm nhạc và giao lưu với bạn bè. Gia đình ông còn ngồi thêm 30 phút ngoài giờ hoạt động của phòng trà và thưởng Tết cho mọi thành viên phục vụ quán. Do đó, ông rất hài lòng với khoản tiền thanh toán trên hóa đơn. Hơn nữa, ông Phúc và ca sĩ Băng Thanh, người quản lý phòng trà ca nhạc là bạn thân từ ấu thơ.

Tờ hóa đơn thanh toán gần 4 triệu đồng và lời đính chính sự thật của thân nhân ông Hoàng Phúc trên mạng xã hội Facebook.

Ca sĩ Băng Thanh, người quản lý phòng trà ca nhạc Saigon thổ lộ: "Giá hóa đơn, chúng tôi đã niêm yết rõ là giá phục vụ ngày Tết, chi phí gấp đôi bình thường. Vì chúng tôi phải trả lương cho nhân viên, cho các ca sĩ, phục vụ gấp 3 lần. Gia đình bạn tôi biết rõ điều này, thậm chí còn thưởng thêm tiền Tết cho nhân viên của tôi. Cá nhân anh Phúc, lì xì cho tôi còn nhiều hơn cả tiền hóa đơn nghe nhạc nữa. Thế mà không hiểu tại sao lại có người lấy hóa đơn ấy đăng tải trên Facebook, gây tai tiếng cho phòng trà của tôi".

Theo Sở Thông tin và Truyền thông Đà Nẵng, những thông tin phản ảnh về vụ việc "uống cafe trả đến 4 triệu đồng" là sai lệch, dư luận đã thiếu kiểm chứng để nhìn nhận tiêu cực vấn đề. Việc này xuất phát từ một cá nhân đã đăng tải hình ảnh hóa đơn thanh toán 4 triệu đồng của ông Hoàng Phúc lên mạng xã hội và nhận xét không đúng sự thật; cộng đồng mạng xã hội theo đó đã có những phẩm bình không chính xác.

Đĩa dưa muối 100 ngàn: Hóa đơn bị chỉnh sửa

Một vụ khách hàng tố quán cơm chặt chém sau khi đăng tải hóa đơn lên mạng xã hội cũng thu hút sự quan tâm của dư luận. Theo một chủ tài khoản facebook tên T., trưa 14/2, sau khi tham quan khu du lịch Yên Tử trên đường Thanh Sơn (Uông Bí, Quảng Ninh), gia đình chị vào một nhà hàng bình dân Minh Huy ở số nhà 704, phường Thanh Sơn (TP Uông Bí) dùng bữa trưa. Khi thanh toán, cả đoàn giật mình khi thấy hóa đơn lên tới gần 1 triệu đồng. Trong đó, một đĩa thịt luộc giá 200.000 đồng, cá sốt cà chua 120.000 đồng/đĩa, 2 đĩa dưa chua muối 100.000 đồng, một đĩa bò xào 400.000 đồng...

Bức xúc khi bị chặt chém, chị T. đăng hình ảnh hóa đơn và nhà hàng trên một nhóm trên mạng xã hội. Chỉ sau một thời gian ngắn chia sẻ, câu chuyện về tờ hóa đơn này được nhiều người quan tâm và thể hiện sự bức xúc về tình trạng chặt chém của chủ quán.

 Hóa đơn chị T. phản ánh đến báo chí về việc chặt chém của chủ hàng. Ảnh: NVCC.

Ngay sau đó, ngày 16/2, một thành viên mạng cũng đăng tải hóa đơn với nội dung tố nhà hàng trên chặt chém. 

Trước thực trạng trên, cơ quan chức năng đã vào cuộc. Theo kết quả kiểm tra ngày 14/2/2016 (ngày mùng 7 Tết) tại nhà hàng này có 2 đoàn khách của Hà Nội và Hải Phòng vào ăn trưa. Đoàn khách Hà Nội có 7 người thanh toán hóa đơn 700.000 đồng, tại hóa đơn thanh toán không ghi rõ đơn vị tính, số lượng, đơn giá của từng món ăn (có hóa đơn lưu kèm theo). 

Tuy nhiên, khi đăng tải ảnh hóa đơn đã có dấu hiệu sửa chữa, bổ sung thêm nội dung so với hóa đơn lưu nên đã phản ánh thông tin không đúng thực tế. Theo công văn gửi đi của UBND TP Uông Bí, hóa đơn thanh toán mà khách phản ánh bị chặt chém ở Uông Bí được cho là đã có sự chỉnh sửa và không có chuyện chặt chém tại nhà hàng Minh Huy.

 Đĩa dưa chua do khách hàng tố trong thực đơn của nhà hàng có giá 100 ngàn đồng 

Tương tự, đoàn khách Hải Phòng có 13 người và thanh toán hóa đơn 985.000 đồng, trong đó, hóa đơn cũng không ghi rõ số lượng, đơn vị tính và đơn giá của từng món ăn. Qua kiểm tra toàn bộ hóa đơn bán lẻ của nhà hàng đều không ghi rõ ngày tháng, đơn vị tính, số lượng và đơn giá của từng món ăn, các hóa đơn lưu tại nhà hàng đã thanh toán đều ghi rõ giá coca cola 15.000 đồng/lon, bò húc giá 15.000 đồng/lon.UBND TP Uông Bí khẳng định rằng nhà hàng Minh Huy là cơ sở kinh doanh trong lĩnh vực ăn uống có uy tín, chất lượng tốt, giá cả hợp lý và chấp hành tốt các quy định trong nhiều năm.

Tình trạng chặt chém của các nhà hàng, quán ăn trong những dịp lễ, tết là thực trạng đáng lên tiếng và cần tới sự vào cuộc của các cơ quan chức năng cũng như mỗi cá nhân. Tuy nhiên, việc tỉnh táo để không bị những kẻ xấu lợi dụng câu view, việc đăng tải những tờ hóa đơn với thông tin sai sự thật là một ví dụ để gây hoang mang dư luận cũng là điều mà mỗi người dùng mạng nên cảnh tỉnh. Bởi những thông tin sai lệch không chỉ ảnh hưởng tới mỗi cá nhân, cơ sở kinh doanh mà còn có thể ảnh hưởng tới nhiều điểm du lịch của Việt Nam.