Một nhân chứng cho biết, vào khoảng thời gian trên, chiếc xe container BKS 29c - 283.47 đang lưu thông theo hướng từ sân bay Nội Bài về trung tâm TP. Hà Nội thì bất ngờ một xe taxi chạy phía trước dừng đột ngột để đón khách. Do đó, tài xế container bẻ lái gấp và tông phải xe khách mang BKS 29LD 012.05 đang chạy lên từ phía sau.
Chiếc xe khách bị ép sang làn đường bên cạnh và va phải một chiếc xe taxi của hãng Mai Linh mang BKS 30T 3277 khiến chiếc taxi này bị ép chặt vào giải phân cách.
Vụ tai nạn khiến chiếc taxi Mai Linh bị hư hỏng nặng, bị bẹp nát phía bên mạn trái. Chiếc xe khách bị biến dạng phần đầu và sườn xe, đèn pha và toàn bộ kính chắn gió phía trước bị vỡ. Chiếc container bị nổ lốp trước, đầu xe bị móp méo...
Rất may không có ai bị thương trong vụ tai nạn nghiêm trọng trên. Tuy nhiên, giao thông trên đường cao tốc hướng từ sân bay Nội bài vào trung tâm TP. Hà Nội bị tê liệt.
Nhận được tin báo, lực lượng CSGT đã có mặt để giải quyết hiện trường, điều phối giao thông. Đến khoảng 21 giờ 30 phút, các xe bị nạn đã được xe cứu hộ đưa ra khỏi hiện trường và giao thông trở lại bình thường.