Tranh cãi nhân viên livestream của Quang Linh Vlogs đốp chát cộng đồng mạng, thái độ gây bức xúc
Thái độ của nữ nhân viên đang nhận về nhiều phản ứng trái chiều.
Quang Linh Vlogs (Phạm Quang Linh, SN 1997) đang là cái tên nhận được nhiều sự chú ý, sau khi anh chàng lên tiếng xin lỗi về việc quảng cáo quá lố về kẹo rau. Sau đó, kẹo rau này cũng dính vào nhiều điều tiếng về chất lượng, dẫn đến cả Quang Linh và Hằng Du Mục đều phải tạm ngưng hoạt động một thời gian.
Mới đây, một vụ việc đã gián tiếp liên quan đến Quang Linh Vlogs khiến nhiều người không khỏi ngỡ ngàng.
Cụ thể, trong một phiên livestream trên kênh chính thức của Quang Linh Store, nhân viên bán hàng có phản ứng đốp chát với cộng đồng mạng. Cô gái vừa livestream, vừa gọi điện cho bạn và đồng thời cũng nói chuyện với thái độ đốp chát khi khi netizen ùa vào bình luận về viên kẹo rau đang lùm xùm.: "Nhiều người xem, 500 người xem nè", "trộm vía toàn chửi", "ôi mày ơi", "trời ơi, nó bảo tao *** ***"...
Nhân viên trên kênh Quang Linh Store nói chuyện đốp chát với cộng đồng mạng. (Ảnh chụp màn hình)
Thái độ của nữ nhân viên này đã nhận về nhiều bình luận trái chiều trên mạng xã hội. Đa số đều cho rằng cô gái vừa livestream bán hàng vừa gọi điện cho bạn thân, thì thái độ làm việc đã không đúng. Mặt khác, nhân viên này đã không kiểm soát được cảm xúc, có những hành động và lời lẽ không phù hợp trên sóng. Đã là người làm dịch vụ thì phải có kỹ năng xử lý tình huống và thái độ phù hợp trước những ý kiến từ khách hàng.
Nhiều người đánh giá hành động kém tinh tế của nữ nhân viên này đã khiến Quang Linh vô tình bị vạ lây, đặc biệt giữa thời điểm nhạy cảm về lùm xùm quảng cáo sai sự thật. Bên cạnh một số phản ứng gay gắt từ phía người xem đối với đội ngũ của Quang Linh Vlogs thì cũng có những ý kiến bên vực, cho rằng việc ai làm thì người ấy chịu, Quang Linh có thể không lường trước được "biến" này.
Quang Linh, Hằng Du Mục và Thuỳ Tiên đang gặp khủng hoảng khi sản phẩm kẹo rau do nhóm này quảng cáo liên tục gặp phốt về chất lượng.
Dưới đây là một số bình luận nổi bật về đoạn video về nhân viên của Quang Linh khi livestream bán hàng ở Quang Linh Store.
- "Bạn làm như vậy là ảnh hưởng đến hình ảnh của sếp đấy".
- "Làm ngành dịch vụ mà cách xử lí tình huống quá kém. Bạn chỉ cần đơn giản ngó lơ thôi, cần gì phải tỏ thái độ và đốp chát với cộng đồng mạng".
- "Nhân viên quản lý cảm xúc kém quá, chỉ gây ảnh hưởng đến Quang Linh thêm thôi. Cần xem lại vấn đề traning nhân viên, việc nhân viên đốp chát với dân mạng thì phía nhãn hàng luôn là người bất lợi thôi".
Quang Linh đang tạm ngưng mọi hoạt động trên mạng sau lùm xùm.
Quang Linh Vlogs (tên thật: Phạm Quang Linh, SN 1997, quê ở huyện Nghi Lộc, tỉnh Nghệ An) là một trong những YouTubers truyền nhiều cảm hứng tích cực đến với giới trẻ. Hiện tại, anh sở hữu lượng follow khủng trên các nền tảng MXH như 4 triệu follow trên YouTube, 4,7 triệu follow trên TikTok và rất nhiều tài khoản khác trong hệ sinh thái.
Quang Linh từng tiết lộ thu nhập chính lại không đến từ YouTube. Anh sở hữu trang trại ở châu Phi, đồng thời có rất nhiều nguồn kinh doanh khác như: Phó chủ tịch một đơn vị chuyên phân phối độc quyền thương hiệu nước hoa, sở hữu kênh bán quần áo trên sàn thương mại điện tử - Quang Linh Store. Ngoài ra, anh cũng kinh doanh các sản phẩm như khô gà, khô bò, burger táo đỏ, mở quán cơm niêu...
