Toàn bộ thẻ Từ của một ngân hàng lớn chính thức bị ngưng giao dịch hoàn toàn

Ngân hàng ACB cho biết, nhằm thực hiện theo quy định của Ngân hàng nhà nước về việc chuyển đổi thẻ công nghệ Từ sang thẻ công nghệ Chip Contactless và trong bối cảnh thị trường đang phát sinh một số trường hợp gian lận trên thẻ Từ, để đảm bảo an toàn trong giao dịch thẻ của khách hàng, ACB thông báo ngưng giao dịch trên thẻ Từ (quốc tế/nội địa) của khách hàng từ ngày 04/09/2024.

Khách hàng cần mang Thẻ căn cước/Căn cước công dân đến Chi nhánh/Phòng giao dịch ACB gần nhất để làm thủ tục hủy thẻ Từ và cấp mới thẻ Chip miễn phí.

ACB cũng lưu ý, ngân hàng không yêu cầu khách hàng cung cấp bất kỳ thông tin hay hình ảnh thẻ/ hình ảnh giấy tờ tùy thân qua tin nhắn (SMS)/ Zalo/ Email để hủy thẻ, thay thẻ hay các nghiệp vụ thẻ khác. Do đó, khách hàng không cung cấp bất kỳ thông tin hay hình ảnh thẻ/ hình ảnh giấy tờ tùy thân qua tin nhắn (SMS)/ Zalo/ Email cho người khác.

Thẻ từ ATM là loại thẻ ngân hàng quen thuộc với mọi người trước đây và đã dần thay thế bằng thẻ gắn chip những năm gần đây. Thẻ công nghệ Từ có dải băng từ màu đen phía trên thẻ, chứa các thông tin của chủ thẻ.

Trong khi đó, thẻ gắn chip là loại thẻ có một con chip điện tử được gắn trước thẻ. Con chip này sẽ chứa thông tin (đã được mã hóa) của chủ thẻ.

Vì thông tin chủ thẻ trong vạch đen của thẻ công nghệ từ được lưu trữ dưới dạng văn bản, dễ bị giải mã nên mức độ bảo mật thấp, dễ bị kẻ gian lén gắn trộm thiết bị đánh cắp thông tin. Trong khi đó, với thẻ chip thông tin của chủ thẻ đã được mã hóa dưới dạng dãy ký hiệu kiểu hệ nhị phân của máy tính. Thẻ chip mã hóa sẽ tăng cường thông tin; mã hóa của chip sẽ liên tục.

Nhận thấy những lợi ích vượt trội mà thẻ chip mang đến cho nền kinh tế và khách hàng, từ năm 2019, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã ban hành Bộ tiêu chuẩn cơ sở (TCCS) về thẻ chip nội địa, đồng thời ban hành Lộ trình chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip để tăng cường an toàn cho hoạt động thanh toán thẻ. 

Từ đầu năm 2021, các ngân hàng đã đồng loạt dừng phát hành mới thẻ từ, chỉ phát hành thẻ chip và đồng thời triển khai việc chuyển đổi thẻ công nghệ từ sang công nghệ chíp. Để thúc đẩy quá trình chuyển đổi này, các nhà băng cũng đã khuyến khích hàng hàng mở mới/chuyển đổi thẻ công nghê từ sang thẻ chíp bằng nhiều cách như miễn phí phát hành, miễn phí chuyển đổi, miễn phí giao dịch. Đến hiện tại, thẻ chip đã trở nên phổ biến, tuy nhiên, nhiều khách hàng cho đến nay vẫn đang sử dụng thẻ từ, chưa thực hiện chuyển đổi.