Cụ thể, nhiều người dùng TikTok phản ánh rằng trong khoảng vài ngày gần đây, các video được đăng tải đều gặp tình trạng lượt xem chỉ bằng 0. Nhiều người đã thử xoá đi tải lại video nhưng tình trạng vẫn không khắc phục. Thậm chí một số người vì tải đi tải lại video nhiều lần nên bị vi phạm.
Điều này khiến nhiều người dùng TikTok than trời vì không biết phải làm sao.
Thục Anh (28 tuổi, TP. HCM), hiện đang quản lý cho một số kênh TikTok có hàng ngàn lượt xem cho biết, gặp tình trạng tương tự với các video đăng tải vài ngày gần đây. Tuy nhiên, theo cô, đây không phải là chuyện quá xa lạ với dân làm content trên nền tảng.
"Việc nhiều người gặp tình trạng video không có lượt xem nào cho thấy TikTok dường như đang thực hiện một đợt quét các video", Thục Anh cho biết.
Theo cô, TikTok thực hiện quy trình kiểm duyệt nội dung vô cùng chặt chẽ. Mọi nội dung đăng trên nền tảng này sẽ được kiểm duyệt thông qua hệ thống phần mềm của TikTok. Trong quá trình này, TikTok sẽ xem xét nội dung của video để đảm bảo không vi phạm các chính sách của nền tảng, chẳng hạn như việc sử dụng âm nhạc hoặc hình ảnh có bản quyền. Nếu nội dung tuân thủ các quy tắc cộng đồng, TikTok sẽ cho phép bạn đăng và lưu trữ video đó.
"Trong thời gian xem xét, nội dung của bạn có thể không hiển thị với người dùng TikTok khác, do đó, video sẽ không nhận được bất kỳ lượt xem hoặc lượt tương tác nào. Thời gian kiểm duyệt tùy thuộc vào nhiều yếu tố như khối lượng nội dung được xem xét và mức độ phức tạp của việc đánh giá", Thục Anh chia sẻ.
Bên cạnh đó, thuật toán TikTok ưu tiên phân phối nội dung gốc mang đến sự mới mẻ và khác biệt cho người xem.
Nếu video của bạn có nội dung trùng lặp hoặc chỉ đơn thuần là đăng tải lại video từ các mạng xã hội khác, TikTok có thể hạn chế khả năng hiển thị của những clip đó.
Anh Danh Phạm, một người có kinh nghiệm xây kênh TikTok lâu năm cho biết, nếu video của bạn có nội dung kém chất lượng, trùng lặp hoặc chỉ đơn thuần là đăng tải lại video từ các mạng xã hội khác, TikTok có thể hạn chế khả năng hiển thị của những clip đó, khiến video không có lượt xem.
"Hành động này nhằm duy trì trải nghiệm người dùng đa dạng và hấp dẫn", anh Danh đánh giá.
Những video gắn giỏ hàng nhưng chỉ có nhạc, không có giới thiệu sản phẩm cụ thể bằng văn bản hoặc giọng nói mà chỉ dùng ảnh, cũng được cho là một trong những nguyên nhân khiến video gặp tình trạng không có lượt xem nào.
Do đó, người dùng được khuyến cáo nên kiểm tra kỹ lại từ ngữ, hình ảnh, âm thanh được sử dụng trong video TikTok trước khi đăng tải. Nếu phát hiện ra video vi phạm chính sách của TikTok, bạn cần nhanh chóng sửa lại nội dung video.
Quá trình kiểm duyệt của TikTok có thể mất một chút thời gian, vì vậy điều quan trọng là bạn phải kiên nhẫn và chờ đợi. Bạn không nên đăng lại nhiều lần cùng một nội dung vì điều đó có thể dẫn đến vi phạm hoặc khiến quá trình xem xét diễn ra lâu hơn.